Applikationssupport (m/w/d)

Applikationssupport (m/w/d)

Applikationssupport (m/w/d)

50%, Zürich, unbefristet

Zur Unterstützung von Forschung und Lehre sind die Informatikdienste der ETH Zürich als Dienstleistungsorganisation in einer grossen und komplexen IT-Umgebung tätig. Wir bieten den Angehörigen der ETH Zürich hochwertige, flexible und skalierbare Informatik-Dienstleistungen an und unterstützen sie damit im Wettbewerb mit den besten Universitäten der Welt.

Zu den Dienstleistungen der Sektion ID Applications (APPS) gehören E-Mail, Groupware (kollaborative Software-Lösungen) sowie das Hosting von Websites, Datenbanken und Applikationen. Das Portfolio umfasst zudem Konzeption, Realisierung und Weiterentwicklung von diversen Systemen (zentrales operatives Informationssystem, Identity & Access Management, SAP-ERP, Web Content Management sowie Lösungen für die Lehrentwicklung/-technologie und der Departemente) der ETH Zürich.

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Applikationssupporter:in (m/w/d).

Das Aufgabengebiet umfasst die technische und fachliche Betreuung unserer Kunden. Dies beinhaltet die Bearbeitung von individuellen, IT-bezogenen Anfragen der Benutzenden des Operativen Informationssystems der ETH. In Zusammenhang mit der Optimierung von Prozessen, dokumentieren Sie die gelösten Tickets für die Erarbeitung von Check-listen im 1st-Level-Supprt. Ihr Flair für Projektarbeit ermöglicht es Ihnen, an kleineren Projekt-Vorhaben im Auftrag des OIS-Teams mitzuwirken.

Ihr Profil

Für eine erfolgreiche Ausführung dieser vielseitigen Aufgaben erwarten wir neben einer abgeschlossenen Ausbildung in Informatik oder entsprechenden Berufserfahrung folgende Fähigkeiten:

• Ihr Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es Ihnen, die herausfordernde Aufgaben im Applikationssupport schnell und effizient zu lösen.
• Ihre Belastbarkeit und Flexibilität helfen Ihnen, sich in diesem dynamischen Umfeld durchzusetzen.
• Durch Selbständigkeit und verantwortungsvolles Handeln können Sie die Anliegen der Kunden dienstleistungsorientiert lösen.
• Bei allen diesen Punkten hilft Ihnen ihre offene Persönlichkeit mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten und stillsicheren Deutsch und die guten Englischkenntnisse helfen Ihnen in unserem internationalen Umfeld zu bestehen.

Ihr Arbeitsort

Ihr Arbeitsort

Wir bieten

In der Abteilung Informatikdienste setzen wir uns für flexible und familienfreundliche Arbeitsmodelle ein, und eine gesunde Work-Life-Balance ist uns wichtig. Die ETH Zürich unterstützt eine Politik der Vielfalt und Inklusion. Des Weiteren bieten wir:

• Arbeit in einer heterogenen, komplexen und hochspannenden Umgebung
• Umfangreiche Unterstützung bei Weiterbildungen
• Perspektiven für die Laufbahnentwicklung wie z.B. Fachkarriere bei den Informatikdiensten
• Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten und die Option, in Teilzeit und/oder im Homeoffice zu arbeiten
• Vergünstigungen für Mitarbeitende wie z.B. ÖV-Abonnemente und Car Sharing, Sportangebot des ASVZ, Kinderbetreuung etc.
• Attraktive Vorsorgeleistungen

Diversität ist uns wichtig

Neugierig? Sind wir auch.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit den folgenden Unterlagen:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Arbeitszeugnisse & Diplome

Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über das Online-Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt.

Weitere Informationen über die Informatikdienste der ETH Zürich, finden Sie auf unserer Webseite. Für Auskünfte steht Ihnen Herr Davor Kupresak, Tel. +41 (0)44 632 78 63 oder E-Mail davor.kupresak@ethz.ch (keine Bewerbungsunterlagen), gerne zur Verfügung.

Für Personalvermittlungen gelten die AGB der ETH Zürich.

Über die ETH Zürich

Neugierig? Sind wir auch.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit den folgenden Unterlagen:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Arbeitszeugnisse & Diplome

Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über das Online-Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt.

Weitere Informationen über die Informatikdienste der ETH Zürich, finden Sie auf unserer Webseite. Für Auskünfte steht Ihnen Herr Davor Kupresak, Tel. +41 (0)44 632 78 63 oder E-Mail davor.kupresak@ethz.ch (keine Bewerbungsunterlagen), gerne zur Verfügung.

Für Personalvermittlungen gelten die AGB der ETH Zürich.