Sachbearbeitung / Fachspezialist:in Dean's Advisory Office (m/w/d)

Über den Job

Das Dean's Advisory Office leistet einen essenziellen Beitrag zum reibungslosen Studienbetrieb und bietet kompetente Unterstützungs- und Beratungsservices für Studierende und Dozierende.

• Als Mitglied unseres Teams sind Sie mitverantwortlich für die reibungslose Abwicklung des Student Life Cycle für Bachelor-Studierende
• Sie erteilen Auskunft bei allgemeinen Fragen zum Studienverlauf, kommunizieren schriftlich und mündlich mit Studierenden, Programmleitenden und Dozierenden auf Deutsch und Englisch
• Sie beraten als kompetente Ansprechperson unsere Studierenden in komplexen studientechnischen Situationen und bearbeiten Gesuche um Ausnahmebewilligungen. Dabei wenden Sie sowohl die Rechtsgrundlagen als auch die allgemeine Praxis der Universität St.Gallen versiert an
• Sie bearbeiten anspruchsvolle administrative Prozesse und systemtechnische Aufgaben
• Sie tragen die Fachverantwortung für die Verwaltung der Bachelor-Arbeiten und unterstützen Studierende und Dozierende bei Fragen

• Stilsicheres Deutsch und eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Englisch
• Versierter Umgang mit den gängigen Office-Programme und Interesse daran, weitere spezifische IT-Applikationen zu erlernen und intensiv damit zu arbeiten
• Gute analytische Fähigkeiten, die zielführend bei komplexen Anfragen eingesetzt werden können
• Exakte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Dienstleistungsorientierung
• Flexible Persönlichkeit mit gutem Teamspirit
• Freude am Umgang mit Menschen

"Ein Ort, der Wissen schafft" - Als eine der führenden Wirtschaftsuniversitäten Europas engagiert sich die Universität St.Gallen (HSG) in der Ausbildung von über 10'000 Studierenden und bietet als eine der grössten Arbeitgeberinnen der Region rund 3'500 Mitarbeitenden ein attraktives und innovatives Umfeld in Forschung, Lehre, Weiterbildung und Verwaltung."