Manager, Internationale Geschäftssysteme

STELLENBESCHREIBUNG:

Positionsübersicht

Bei Abbott Cancer Diagnostics sind wir Krebsbekämpfer. Wir sind vereint durch unsere Mission, Leben zu verändern, indem wir frühere, intelligentere Antworten liefern. Durch Fortschritte in der Krebsfrüherkennung und Behandlungsempfehlungen werden wir helfen, die Krankheit und das damit verbundene Leid auszurotten.

Der Manager, Internationale Geschäftssysteme wird ein Team von Anwendungsanalysten, Systemadministratoren und Testern leiten und ist eine Schlüsselperson im internationalen IT-Team bei Abbott Cancer Diagnostics. Die Rolle ist verantwortlich für die Unterstützung, Stabilität und kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsanwendungen, die die kritischen Order-to-Cash (O2C)-Prozesse der International Business Unit stützen, hauptsächlich Salesforce (SFDC), von Kunden- und Auftragsmanagement bis zur Rechnungsstellung. Diese Systeme sind zentral dafür, wie unser International Business Kunden und Partner in mehreren Ländern bedient und ermöglichen die genaue und termingerechte Bearbeitung von Bestellungen für unsere Krebsdiagnosetests.

Diese entscheidende Rolle verwandelt Geschäftsprozesse in effektive Technologielösungen. Sie arbeitet eng mit anderen Produktteams sowie mit verschiedenen Stakeholdern aus den Bereichen Vertrieb, Kundenservice, Finanzen und Betrieb zusammen, um deren Bedürfnisse zu verstehen, Prioritäten zu setzen und klare Spezifikationen zu definieren. Der Stelleninhaber muss auch eng mit technischen Teams aus der gesamten IT zusammenarbeiten, einschließlich Salesforce-Entwicklung, Integration, Architektur, Infrastruktur, Sicherheit, Daten und globalen IT-Diensten, um sicherzustellen, dass Änderungen gut gestaltet, geliefert und unterstützt werden.

Während unser International Business wächst, wird diese Rolle dazu beitragen, unsere kritischen Geschäftssysteme auf neue Märkte, Produkte und Partner auszudehnen und gleichzeitig den erwarteten Geschäftswert zu liefern. Die Position ist in unserem Büro in der Neuhofstrasse 22 in Baar (ZG), Schweiz, angesiedelt.

Wesentliche Aufgaben umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

• Leitung eines Teams von Anwendungsanalysten, Systemadministratoren und Testern, die für die tägliche Anwendungsverwaltung zuständig sind, einschließlich Backlog-Pflege, Release-Planung und Priorisierung von Verbesserungen. Sicherstellung, dass ihre Arbeit mit den Abteilungszielen übereinstimmt und von strategischen Vorgaben der Führung informiert ist.

 • Verständnis der Geschäftsstrategie demonstrieren und diese in User Stories, Geschäftsanforderungen und Feature-Anfragen übersetzen können.

• Verwaltung des internationalen Order-to-Cash (O2C)-Anwendungsportfolios, hauptsächlich Salesforce, und Führung des Teams bei der Geschäftsanalytik und Sammlung von Nutzerfeedback zur Definition von Anwendungsanforderungen.

• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams wie Engineering, Infrastruktur und Anbietern, um erfolgreiche Anwendungsfreigaben sicherzustellen, einschließlich Testen und Änderungsmanagement. Stellenbeschreibung Manager, Internationale Geschäftssysteme

• Leitung von gross angelegten Projekten im Auftrag des internationalen IT-Teams, Beitrag zu neuen Produkteinführungen und der geografischen Expansion des International Business. Mitwirkung bei der Lieferanten- und Budgetverwaltung, enge Zusammenarbeit mit externen Anbietern zur Sicherstellung erstklassiger Implementierungen und Architekturen sowie mit der Finanzabteilung zur Planung, Verfolgung und Kontrolle der Ausgaben.

• Verfolgung der Produktleistung mittels Metriken und Analysen zur Unterstützung der fortlaufenden Optimierung und Iteration.

• Ressource und Mentor für Teammitglieder unterschiedlicher Erfahrungsstufen sein, indem Einsichten, Empfehlungen und Anleitung zu Best Practices im Anwendungsmanagement gegeben werden.

 • Pflege starker Beziehungen und Transparenz mit wichtigen Stakeholdern über mehrere Funktionen und auf allen Unternehmensebenen.

 • Vertretung der Disziplin des Anwendungsmanagements in funktionsübergreifenden Initiativen, wie von der Geschäftsleitung zugewiesen, und entsprechend handeln.

• Effektive Führung, Unterstützung und Anleitung des Teams, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Delegation von Aufgaben und Verantwortlichkeiten, Bewertung der Mitarbeiterleistung sowie Bereitstellung von hilfreichem Feedback und Weiterbildungsmöglichkeiten.

• Förderung technischer Lösungsansätze und schwieriger Entscheidungen unter Abwägung von Geschäftszielen, technischem Einfluss, Budgets und Zeitplänen.

 • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und Qualitätsorientierung mit der Fähigkeit, das grosse Ganze zu sehen.

• Konstante Demonstration aussergewöhnlicher Führungsqualitäten, einschließlich der Fähigkeit, die besten Talente anzuziehen und zu halten, eine Kultur hoher Leistung zu fördern, mit Integrität, Demut, Verantwortlichkeit und Mut zu führen sowie eine klare Vision zu setzen, um Teams für die Zukunft zu begeistern.

• Einhaltung der Unternehmensmission und -werte durch Verantwortlichkeit, Innovation, Integrität, Qualität und Teamarbeit.

• Unterstützung und Einhaltung der Richtlinien und Verfahren des Qualitätsmanagementsystems des Unternehmens.

• Regelmässige und zuverlässige Anwesenheit sicherstellen.

 • Fähigkeit, mit einer inklusiven Denkweise zu handeln und diese Verhaltensweisen für die Organisation vorzuleben.

Mindestqualifikationen

• Fließende Englischkenntnisse (C1 oder höher gemäß CEFR-Rahmen) und Fähigkeit, auf technischem Niveau auf Englisch zu kommunizieren.

• Bachelor-Abschluss in einem der wesentlichen Aufgaben entsprechenden Fachgebiet; oder abgeschlossene Berufsausbildung und 6+ Jahre relevante Erfahrung als Ersatz für einen Bachelor-Abschluss.

 • 6+ Jahre relevante Erfahrung, wie in den wesentlichen Aufgaben beschrieben.

• 4+ Jahre direkte oder indirekte Erfahrung in der Führung oder Leitung von Personen- und/oder Projektteams.

 • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, sich agil an das jeweilige Publikum anzupassen (vom Teammitglied bis zur Führungsebene).

 • Nachgewiesene Fähigkeit, Geschäftsbedürfnisse und Anforderungen zu erfassen.

• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe technische Konzepte zu erfassen und anzuwenden.

 • Nachgewiesene Fähigkeit, die wesentlichen Aufgaben der Position mit oder ohne Anpassungen auszuführen.

• Fähigkeit, an mobilen Geräten, Tablets oder vor einem Computerbildschirm zu arbeiten und/oder etwa 90 % eines typischen Arbeitstages zu tippen.

 • Bereitschaft, 10 % der Arbeitszeit vom Arbeitsort entfernt zu reisen (einschließlich Übernachtungs- und Wochenendreisen).

 • Arbeitserlaubnis im Arbeitsland ohne Visumsunterstützung.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung mit Service Design und Betrieb.

 • Erfahrung in der Verwaltung von Salesforce und anderen Order-to-Cash-Anwendungen (z. B. CPQ, Abrechnung und ERP-Integration).

 • Verständnis von Agile/SCRUM-Methoden und Erfahrung als Business Analyst, Qualitätsanalyst oder Product Owner bei Technologieentwicklungsprojekten.

• Kenntnisse und/oder Erfahrung im Umgang mit HL7-Gesundheitsdaten-Schnittstellen.

 • Fundierte Kenntnisse im Softwareentwicklungszyklus (SDLC) und Projektmanagementmethoden.

 • Erfahrung in regulierten Umgebungen (z. B. DSGVO, SOX, HIPAA, CLIA, GCP und FDA).

 • Erfahrung in Molekularbiologie, Genomik, translationaler Wissenschaft und/oder personalisierter Medizin.

• Hervorragende technische Kommunikationsfähigkeiten.

• Kenntnisse weiterer europäischer Sprachen (Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Spanisch) und/oder Japanisch.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Alter, Hautfarbe, Glauben, Behinderung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Rasse, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung und jedem anderen durch geltendes lokales, staatliches oder bundesstaatliches Recht geschützten Status berücksichtigt. Anwendbare Teile des Affirmative-Action-Programms des Unternehmens stehen jedem Bewerber oder Mitarbeiter auf Anfrage zur Einsicht zur Verfügung.

Das Grundgehalt für diese Position beträgt

In bestimmten Standorten kann die Gehaltsspanne von der angegebenen Spanne abweichen.

BERUFSFAMILIE:

ABTEILUNG:

STANDORT:

WEITERE STANDORTE:

ARBEITSZEIT:

REISEN:

MEDIZINISCHE ÜBERWACHUNG:

ERHEBLICHE ARBEITSAKTIVITÄTEN: