Kundenbetreuerin DE/IT (a) 80-100%

Kundenbetreuerin DE/IT (a) 80-100%

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und zeigst dein Engagement gerne in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich Vera darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihrem 12-köpfigen Team begrüssen zu dürfen

Was dich erwartet

• Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
• Erfassen von Vertragsänderungen und anderen Mutationen sowie Verfassen von standardisierten und individuellen Korrespondenzen
• Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität
• Zusammenarbeiten mit internen und externen Stellen wie Leistungserbringenden, Generalagenturen oder Debiorenmanagement

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder Kundendienst einer Versicherung
• Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Italienischkenntnisse (mind. Niveau B2), weitere Sprachen von Vorteil
• Fundierte MS Office Kenntnisse
• Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Valeria Colomberotto HR Consultant 058 340 67 55 LinkedIn Job-ID: 34263

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.