ISS Schweiz
1219 Le Lignon
Supervisor Concierge & Reinigung (a) 100 %
- 22 August 2026
- 100%
- 1219 Le Lignon
Job-Zusammenfassung
Superviseur Conciergerie & Cleaning (100%) bei ISS. Tolle Opportunity in einem dynamischen Team!
Aufgaben
- Etablissement des horaires et coordination des tournées des agents.
- Réalisation d'audits pour assurer le respect des standards de propreté.
- Organisation et supervision des prestations spécifiques de nettoyage.
Fähigkeiten
- CFC dans le milieu du nettoyage, 5 à 10 ans d'expérience.
- Bonne maîtrise du français, MS Office Kenntnisse.
- Sens du service, autonomie und gute Organisation.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Supervisor Concierge & Reinigung (a) 100 %- Erstellung von Dienstplänen, Einsatzplänen und Koordination der Routen der Reinigungskräfte
- Durchführung von Rundgängen und internen Audits zur Sicherstellung der Einhaltung des Leistungsverzeichnisses und der Sauberkeitsstandards
- Organisation und Überwachung spezieller Leistungen (Teppichshampoonierung, Fensterreinigung in der Höhe, Bodenabschleifung)
- Direkte Einsätze vor Ort zur Vertretung bei Abwesenheiten oder zur Bewältigung operativer Notfälle
- Einarbeitung, Schulung in Sicherheitsprotokollen und Begleitung neuer Mitarbeitender
- Tägliche oder wöchentliche Briefings, Weitergabe von Anweisungen und Motivation des Personals
- Verwaltung kleinerer Reparaturarbeiten und Koordination der Einsätze von Subunternehmern
- Nachverfolgung von Reklamationen und Kundenanfragen.
- Validierung der Arbeitszeiten, Verwaltung von Abwesenheiten, Urlaub und Nachverfolgung der jährlichen Mitarbeitergespräche
- Inventar und Bestellung von Reinigungsmitteln, Material und Verbrauchsmaterialien (Toilettenpapier, Seife etc.)
- Überprüfung des Maschinenparks (Scheuersaugmaschinen, Staubsauger) und Organisation von Reparaturen
- Überwachung der Kundenzufriedenheit, Erfassung von Beschwerden und Anpassung der Leistungen in direktem Kontakt mit dem Kunden
- Kostenkontrolle bezüglich Produkte und Arbeitskraft zur Einhaltung der budgetierten Mittel pro Einheit
- Weiterleitung der Daten zur Sicherstellung einer korrekten Abrechnung der erbrachten Leistungen
- Überwachung der Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Umweltvorschriften bei ISS
- Kontrolle des Tragens der Persönlichen Schutzausrüstung (PSA) und des sachgerechten Umgangs mit chemischen Produkten
- Anleitung und Schulung neuer Mitarbeitender
- EFZ im Reinigungsbereich (Reinigungsfachkraft, Betriebskraft oder gleichwertig), von Vorteil
- Weiterbildung im Bereich Reinigung
- Nachgewiesene Erfahrung in der Teamleitung
- 5 bis 10 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor und in der Reinigungsbranche
- Gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse (Englisch, Portugiesisch oder Spanisch von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit IT-Tools (MS Office)
- Führerschein, einwandfreies Führungszeugnis
- Serviceorientierung, gute Organisation und Kommunikation
- Selbstständig, proaktiv, organisiert
