Rüti ZH
Sachbearbeiter/in Kundendienst
- 03 September 2026
- 100%
- Festanstellung
- Rüti ZH
Job-Zusammenfassung
TROX ist führend in der Entwicklung von Belüftungssystemen.
Aufgaben
- Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen zur Lüftung.
- Proaktive Kundenberatung zur Produktauswahl und Anwendung.
- Verantwortung für die Pflege projektbezogener Informationen im CRM.
Fähigkeiten
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung HLK.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung.
Ist das hilfreich?
Über den Job
TROX ist auf dem Weltmarkt führend in der Entwicklung, der Herstellung und dem Vertrieb von Komponenten, Geräten und Systemen zur Belüftung und Klimatisierung von Räumen. Mit 33 Tochtergesellschaften in 27 Ländern auf fünf Kontinenten, 20 Produktionsstätten und weiteren Importeuren und Vertretungen ist das Unternehmen in über 70 Ländern vor Ort. Aktuell erwirtschaftet die TROX Group weltweit mit rund 5'000 Mitarbeitenden einen Jahresumsatz von 730 Mio. Euro.
Title
Sachbearbeitung Kundendienst 100% (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unserer Kunden bei fachlichen, technischen und produktspezifischen Fragen im Bereich Lüftung
- Proaktive Kundenberatung zur Produktauswahl und -anwendung
- First-Level-Support bei produktspezfischen Auslegungen
- Verantwortung für die systematische Erfassung und Pflege projektbezogener Informationen und Verkaufschancen im CRM-System
- Unterstützung bei der Marktbearbeitung durch technische Beratung und Argumentation
- Sicherstellung einer kundenorientierten und zeitnahen Reklamationsabwicklung
Wir erwarten von dir
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung Bereich HLK
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst/Auftragsabwicklung im HLK-Bereich oder im gewerblich-/industriellen Umfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich sowie gute mündliche Englisch-Kenntnisse
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft gekoppelt mit grosser Kunden-/Lösungsorientierung
- Ausgeprägte Eigenverantwortung und hohe Belastbarkeit auch in hektischen Zeiten
Wir bieten dir
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Ein engagiertes und motiviertes Team
- Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
- Beste Arbeitsbedingungen in einem weltweit agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
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