Mitarbeiter:in Kundenservice 40-80% (a)

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Die Clever Sports AG wurde im Herbst 2017 als Start Up gegründet. Wir betreiben als inhabergeführtes Unternehmen moderne Fitnessstudios der Franchise Marke «clever fit» in der Schweiz. Aktuell sind 20 Standorte in Betrieb und weitere Standorte in der Planungsphase.
In unserem Corporate Center in Arbon wird ein interessanter Platz frei.

Wir suchen dich, damit du uns unterstützt unsere Kunden erstklassig zu betreuen:

Deine Aufgaben

• Du bist Anlaufstelle für unsere Kunden und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite


• Die Kundenanliegen bearbeitest du per Mail oder Telefon: Hier kümmerst du dich um Vertragskündigungen, Reklamationen oder Vertragsanpassungen


• Als zentrale Schnittstelle bist du sowohl intern als auch extern der Dreh- und Angelpunkt und pflegst Kontakt zu den Mitgliedern, arbeitest eng mit der Buchhaltung zusammen und stehst im Austausch mit unseren Studios


• Du überwachst und gewährleistest die Servicequalität und Kundenzufriedenheit und pflegst unseren Kundenstamm


• Du darfst dich aktiv in verschiedenen Projekten einbringen und die Qualität des Kundenservices vorantreiben

Dein Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation


• Durch deine strukturierte und organisierte Arbeitsweise behältst du den Überblick und kannst auch in turbulenten Zeiten einen klaren Kopf bewahren


• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift – im besten Fall hast du noch weitere Fremdsprachenkenntnisse


• Dank deiner ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten kannst du dich problemlos auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen und Sachverhalte verständlich erklären

Das bietet clever fit dir

• Eine unkomplizierte Du-Kultur und ein cooles Team


• Spannende Tätigkeiten


• Gratis-Fitness-Abo (schweizweit)


• Gratis Parkplatz

Bei Rückfragen zum Bewerbungsprozess ist das HR Recruitingcenter gerne für dich da.
Tel.: +41 71 521 12 58