ISS Schweiz
Zürich
Strategic Account Director 100%
- 25 Juli 2026
- 100%
- Zürich
Job-Zusammenfassung
Leiten Sie strategische Accounts und gestalten Sie Wachstum! Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Steuerung des Wachstums und der Profitabilität des Accounts.
- Führung eines Teams von 6 Personen in einer Matrixorganisation.
- Entwicklung innovativer Services für Kunden mit Fokus auf Effizienz.
Fähigkeiten
- Hochschulabschluss im Facility Management oder technischem Bereich.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick.
- Analytisches und problemlösungsorientiertes Denken.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Strategic Account Director 100%- Strategische Steuerung des Accounts: Wachstum, Profitabilität, langfristige Kundenbindung
- Führung des Account-Teams mit 6 Direktunterstellten sowie der gesamten Mandatsorganisation in der Matrix
- Verantwortung für die User Experience der Servicenutzer vor Ort sowie für die Kundenzufriedenheit
- Entwicklung neuer Services und innovativer Lösungen beim Kunden (Effizienz, User Experience, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Technologie)
- Steuerung der Governance-Struktur mit dem Kunden
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden-Ansprechpartnern sowie internen Teams, um eine reibungslose Arbeitsabwicklung zu gewährleisten
- Budget- und Ergebnisverantwortung
- Sicherstellung, dass alle Aktivitäten im Einklang mit den Compliance-Richtlinien und Governance-Vorgaben stehen.
- Hochschulabschluss oder höhere Ausbildung im Facility Management oder höhere Ausbildung im technischen Bereich (FH/MAS/NDS)
- Langjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder in vergleichbarer Funktion im operativen Facility Management
- Deutsch fliessend, solide Französisch- und Englisch-Kenntnisse
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Erfahrung in Matrixorganisationen
- Konzeptionell stark, analytisch, lösungsorientiert
- Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
- Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
- Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
- Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
