Kundenberater (m/w/d)
Diallon
Basel
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:29 Oktober 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fliessend)
- Arbeitsort:Basel
Unser Mandant ist eine etablierte Bank mit einem starken Fokus auf persönliche Beratung, langfristige Kundenbeziehungen und nachhaltiges Wachstum. Das Institut steht für Stabilität, Kompetenz und Vertrauen – Werte, die seit Jahren den Erfolg prägen.
Suchst du eine neue Herausforderung in einem modernen Bankumfeld mit spannenden Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur?
Dann bietet dir unser Mandant die passende Gelegenheit, deine Fachkenntnisse einzubringen und weiter auszubauen.
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Hauptsitz und sorgst für einen professionellen Empfang sowie eine persönliche Betreuung.
- Dabei beantwortest du kompetent Anfragen zu Zahlungen, Karten und unseren Basisdienstleistungen.
- Selbständig führst du Kontoeröffnungen durch – inklusive Identifikation, Prüfung und sorgfältiger Dokumentation gemäss KYC- und GwG-Vorgaben.
- In der Digital Lounge unterstützt du Kundinnen und Kunden praxisnah bei Themen wie E-/Mobile-Banking, eBill oder Karten-Apps.
- Zudem bearbeitest du Serviceaufträge wie Mutationen oder Vollmachten und stellst dabei eine hohe Qualität und Nachvollziehbarkeit sicher.
Deine Erfahrung und Persönlichkeit:
- Mehrjährige Praxis im direkten Kundenkontakt (Bank, Versicherung oder Serviceumfeld).
- Souveränes, zuverlässiges Auftreten; du behältst in Spitzenzeiten Ruhe und entscheidest umsichtig.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse, alle weiteren Sprachkenntnisse (IT/EN) von Vorteil.
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Über das Unternehmen
Diallon
Basel
Bewertungen
4.6
- Führungsstil4.7
- Gehalt und Benefits4.0
- Karrieremöglichkeiten4.0
- Arbeitsklima4.7
