Export & After-Sales Manager 100% (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit agierendes Unternehmen im Anlagenbau und beschäftigt derzeit rund 2200 Mitarbeitende an mehreren Standorten. Zudem bietet unser Partner neuen Mitarbeiter ein intern geführtes Coaching und Academy an um neue Mitarbeiter bestmöglich einzuschulen.

Verantwortung:

• Verantwortung für die Abwicklung von internationalen After-Sales- und Exportaufträgen inklusive Ersatzteil- und Servicegeschäft

• Betreuung und Beratung von internationalen Kunden bei technischen Anfragen und Angeboten

• Erstellung von Offerten, Verhandlungsführung bis zum Auftragseingang sowie Sicherstellung der termingerechten Lieferung

• Koordination zwischen internen Abteilungen (Produktion, Logistik, Service) und externen Partnern

• Analyse von Markt- und Kundenbedürfnissen, Ableitung von Massnahmen zur Optimierung der Serviceleistungen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Export- und After-Sales-Prozesse sowie Mitarbeit in Projekten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Weiterbildung im Export (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau) oder in BWL (z. B. Betriebswirtschaft HF, Fachausweis)

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Exportgeschäft, idealerweise in einem technischen Umfeld

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und sehr gute MS Office Kenntnisse

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Internationales Umfeld

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Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Ethan Glass,
+41443852176