Quereinsteiger:in Kundenbegleiter:in mit Frequenzerhebung 05/2024
Auf einen Blick
Veröffentlicht:
15 April 2024Pensum:
100%Vertrag:
FestanstellungSprache:
Deutsch (Fliessend), Französisch (Fliessend)Arbeitsort:
Biel Bienne
Das kannst du bewegen.
- Als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleiten sie auf ihrer Reise.
- Du informierst aktuell und persönlich, stellst den Reisekomfort sicher und kontrollierst Fahrausweise.
- In Störungsfällen unterstützt du aktiv und kompetent und setzt die Sicherheitsstandards um.
- In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst du mit täglich neu zugeteilten Teamkollegen die Schweiz.
- Zusätzlich übernimmst du Aufgaben in der Frequenzerhebung (Kundenbefragung).
Das bringst du mit.
- Dank deiner exzellenten Kundenorientierung, sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten sowie psychische und physische Belastbarkeit, leistest du einen wichtigen Beitrag zu unserem grossen Ziel: begeisterte Kundinnen und Kunden.
- Für diese anspruchsvolle Arbeit übernimmst du gerne Verantwortung, verfügst über eine gesunde Portion Durchsetzungsvermögen und bist bereit im 24 Stunden Schichtbetrieb zu arbeiten.
- Im Umgang mit verschiedenen digitalen Arbeitsmitteln und Anwendungen bist du geschickt und bereit, dich stets weiterzubilden und dazuzulernen.
- Du hast eine 3-jährige Berufslehre oder Matura abgeschlossen.
- Du verfügst über sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch oder Französisch (mind. Niveau C2) und bist bereit eine zweite Fremdsprache (Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch) Niveau B1 mündlich und Niveau A2 schriftlich dazu zu lernen.
- Im Bewerbungsprozess werden wir von dir einen aktuellen Straf- und Betreibungsregisterauszug (nicht älter als 3 Monate) verlangen. Die Dokumente können bei der Einladung zum Rekrutierungsgespräch bestellt werden.
