Senior Spezialist für technische Dokumentation (m/w/d) 80-100%

Über den Job

Senior Spezialist für technische Dokumentation (m/w/d) 80-100%

Xovis ist ein internationaler Marktführer im Bereich Personenfluss. Unsere Hardware- und Softwarelösungen helfen Unternehmen weltweit, den Personenfluss zu messen, zu analysieren und effizient zu steuern – beispielsweise an Flughäfen, im Einzelhandel, im öffentlichen Verkehr und im Gebäudemanagement.

Wir suchen einen Senior Spezialisten für technische Dokumentation zur Verstärkung unseres Teams Produktmanagement & Dokumentation. Mit Sitz in Zollikofen bei Bern arbeiten Sie eng mit Kolleginnen und Kollegen aus unseren Büros in Zollikofen und Berlin zusammen.

Wenn Sie ein fundiertes Verständnis für Produkte, Nutzer und Märkte haben und wissen, wie man die richtigen technischen Informationen im richtigen Format zur richtigen Zeit bereitstellt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Das erwartet Sie: Xovis Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmöglichkeiten

• 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Jahresurlaub mit zusätzlichen halben freien Tagen an ausgewählten Feiertagen

• Modernes, zentral gelegenes Büro direkt neben dem Bahnhof Zollikofen

• Kostenlose Parkplätze

• Regelmässige Teamevents, wie Skiwochenenden und After-Work-Treffen

• Offene, kollaborative Kultur, in der sich Kolleginnen und Kollegen gegenseitig unterstützen und Ideen willkommen sind

• Attraktive Mitarbeitervorteile und Vorsorgepläne

Das sind Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die Erstellung, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der technischen Produkt- und Kundendokumentation für unsere Produkte in der Schweiz und Deutschland über den gesamten Produktlebenszyklus

• Kontinuierliche Verbesserung der Dokumentationsqualität sowie Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen

• Erstellung von Benutzerhandbüchern, Installationsanleitungen, Online-Hilfen, Knowledge-Base-Artikeln, Release-Dokumentationen, Schulungsmaterialien und digitalen Lerninhalten

• Erstellung und Pflege technischer Grafiken, Prozessdarstellungen und visueller Dokumentationsinhalte

• Entwicklung von Dokumentationskonzepten für verschiedene Produkte, Märkte und Anwendungsfälle sowie Weiterentwicklung von Dokumentationsstandards

• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und marktspezifischer Anforderungen an die Produktdokumentation

• Analyse von Kundenfeedback, Supportanfragen und Produktfeedback zur Identifikation und Schliessung von Dokumentationslücken

Das zeichnet Sie aus:

• Mehrjährige Erfahrung in der technischen Dokumentation, idealerweise in einem internationalen B2B-Umfeld, inklusive Erstellung technischer Produkt- und Kundendokumentation für Hardware- und Softwareprodukte

• Alternativ ein Abschluss in Technischem Schreiben, Technischer Kommunikation, Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation

• Starkes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Themen klar und strukturiert darzustellen

• Sehr gute Kenntnisse in Adobe InDesign, Atlassian Confluence und Jira, inklusive Service Management, sowie Erfahrung mit KI-Tools

• Erfahrung in der Erstellung grafischer und visueller Dokumentationsinhalte

• Verständnis für regulatorische Anforderungen, geltende Normen und marktspezifische Anforderungen an technische Produktdokumentation

• Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil

Möchten Sie unseren Arbeitsalltag mitgestalten und unsere technische Produkt- und Kundendokumentation weiterentwickeln? Bewerben Sie sich jetzt!