Collaborateur·trice d'encadrement 60%

Biel/Bienne

Auf einen Blick

Veröffentlicht:16 Oktober 2025
Pensum:60%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Französisch (Fliessend), Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)
Arbeitsort:Biel/Bienne

Impact a better future ! Contribuez à l'accomplissement de notre mission dans le domaine de la migration avec engagement et professionnalisme. ORS accompagne les personnes réfugiées de leur arrivée en Europe jusqu'à leur intégration dans la société locale. « Neutre, flexible et à l'écoute » sont les valeurs qui nous guident dans notre travail et le fondement de la différence positive que nous apportons ensemble.

ORS est active en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Italie, et fait partie du Groupe Serco, un fournisseur international de services publics. Notre mission se concentre sur l'encadrement et l'intégration des requérant.e.s d'asile et réfugié.e.s., Nous favorisons la diversité et la cohésion grâce à nos collaborateur.trice.s provenant de plus de 100 nations. La qualité et l'action responsable sont notre priorité absolue.

En tant que partenaire de la Confédération, des cantons et des communes, nous vous offrons l'opportunité de vous engager dans un domaine à fort impact social.

Pour compléter notre équipe au centre d'accueil RZB Biel/Bienne, nous recherchons de suite ou à convenir un·e collaborateur·trice d'encadrement à 60%.

Vos responsabilités

Contribuer à une structure journalière pertinente et bien organisée. Introduire et accompagner nos client.e.s dans leur nouvel environnement

Assumer le rôle de personne de contact et de confiance dans tous les domaines

Soutenir et contribuer à la sécurité de l'hébergement par l'application du règlement intérieur, les contrôles de présence et de propreté. Mener des entretiens de désescalade en cas de conflits et prendre les sanctions nécessaires

Organiser, instruire et collaborer au Workfare interne, en fonction de la situation : préparer le matériel de nettoyage et assurer les tâches ménagères générales, nettoyer le linge et les vêtements; Faire respecter les règles d'hygiène

Organiser et réaliser les entrées, les sorties et les transferts

Connaître, pratiquer et réagir correctement en cas d'urgence - coordonner avec les pompiers, la police, le service médical approprié et avec la direction du centre

Tenir à jour et gérer les dossiers d'assistance sociale

Votre profil

Niv. secondaire 2 : Attestation de formation fédérale (AFP) ou expérience professionnelle équivalente

2 à 3 années d'expérience professionnelle pertinente

Connaissances de base et connaissances d'utilisation des applications MS-Office

Une réputation irréprochable (pas d'inscription au registre des poursuites ni au casier judiciaire)

Possibilité de changer d'orientation

Français & Allemand | oral : B2 | écrit : B2

Anglais | oral : B1 | écrit : B1

Autre langue pertinente pour l'asile (un atout) | oral : B1 | écrit : B1

Vous faites preuve d'initiative et vous vous investissez pleinement dans les missions qui vous sont confiées. Votre flexibilité et votre autonomie sont des atouts majeurs, tout en ayant une capacité naturelle à vous imposer lorsque nécessaire. Vous placez l'humain au cœur de votre approche, ce qui vous permet de maintenir une qualité de travail élevée et de faciliter les relations. Votre attitude positive inspire et favorise une collaboration efficace, tout en vous permettant de répondre pleinement aux exigences de chaque mission. Vos compétences sociales et votre communication habile viennent compléter votre profil.

Qu'est-ce qu'on vous offre

Nous vous offrons l'opportunité de travailler dans un environnement multiculturel, dynamique et diversifié

Une large palette de formations continues est proposée à nos collaborateurs

Nous nous engageons en faveur de l'égalité salariale et sommes fiers de notre certification Fair-ON-Pay-Advanced

Vous avez la possibilité de prendre des congés non payés ou d'acheter des jours de vacances supplémentaires

Si nous avons éveillé votre intérêt nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

Pour de plus amples informations, Monsieur Gilles Ekoué-Bla, responsable de centre, se tient à votre disposition au 079 554 60 83.