Praktikum - Digital & Kundenengagement (Fließend Französisch und Deutsch) - (M/W) - Januar 2027

Die Aktivität Parfums Beauté betont ihre Einzigartigkeit durch ein Versprechen: die Schönheit jeder Frau in dem, was sie am individuellsten macht, durch ihren Duft, ihr Make-up und ihre Pflegeprodukte zu enthüllen. Diese Philosophie ist stark von Mademoiselle Chanel geprägt, die stets daran gearbeitet hat, ihre eigene Unabhängigkeit und die aller Frauen zu betonen.
 
Innerhalb des Marketing-Teams, insbesondere im Team Digital & Kundenengagement, nehmen Sie am Orchestrierungsprozess des Marketingplans für Parfums & Beauté in der Schweiz teil.

In Anbindung an die Verantwortliche für Digital & Kundenengagement beteiligen Sie sich an der Umsetzung der Schweizer Strategie, der Erfahrung am Verkaufsort und an Kampagnenstarts in Zusammenarbeit mit dem Regionalmarketing sowie den Bereichen Kommunikation und Kundenerlebnis.

IHRE AUFGABEN:

E-Retail:

• Sicherstellung der Übermittlung, Online-Stellung und Nachverfolgung von Neuheiten bei unseren E-Retailern entsprechend dem Kampagnenplan

• Koordination der Online-Aktionen mit den E-Retailern

• Überwachung unserer E-Retail-Websites und Sicherstellung der Einhaltung der CHANEL Corporate Identity

• Implementierung von Optimierungen im CHANEL Markenbereich bei unseren E-Retailern

E-Commerce:

• Verfolgung des E-Merchandising-Aktionsplans für die Kampagnen Parfums & Beauté

• Koordination und Aktualisierung des Produktsortiments auf chanel.ch

Customer Relationship Management (CRM):

• Nachverfolgung der Druckfreigaben (BAT) mit dem regionalen Marketingteam

• Analyse der Performance von E-Mail-Kampagnen

• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Mitarbeiterdaten im CRM-Tool

• Erstellung von Briefings für Mailings

• Koordination von Kunden- und Mitarbeitergeburtstagen

Kundenerlebnis:

• Unterstützung bei der Implementierung der Omnichannel-Services des Hauses

• Verfolgung der Optimierungen digitaler Tools

Sonstiges:

• Möglichkeit zur Teilnahme an Nebenprojekten zusätzlich zu den täglichen Aufgaben, je nach Bedarf und wichtigen Phasen der Aktivität.

IHR PROFIL:
 
Derzeit befinden Sie sich in einer höheren Ausbildung wie HES / HEC (MASTER) und suchen ein verantwortungsvolles Praktikum, das Ihnen ermöglicht, Ihre Kompetenzen im Marketing und Digitalen, Ihr Produktwissen zu entwickeln und Ihre Geschäftsperspektive zu erweitern. Sie zeigen Neugier für das Universum Parfums & Beauté und Luxus und kennen die wichtigsten Akteure der Beauty-Branche in der Schweiz.
 
Sie zeichnen sich durch Genauigkeit und Organisation aus, sind multitaskingfähig und detailorientiert.

Sie verfügen über ausgezeichnete soziale Kompetenzen und wissen, verschiedene Ansprechpartner in einem multikulturellen Umfeld zu koordinieren.

Schließlich sind Sie selbstständig und proaktiv, anpassungsfähig und arbeiten gerne in einem stimulierenden und sich entwickelnden Umfeld.

Sie verfügen über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) und beherrschen die IT-Tools.

Stellenbedingungen:

Für diese Stelle ist ein Praktikumsvertrag erforderlich, der folgende Bedingungen erfüllen muss:

• Das Praktikum muss Teil Ihres Studiengangs sein.

• Das Praktikum muss für den Erwerb des Diploms notwendig sein.

• Das Praktikum muss durch die Vergabe von Studienleistungen anerkannt werden.

Informationen zur Stelle:

• Vertrag: Vollzeitpraktikum (100 %) und vor Ort

• Beginn: 4. Januar 2027

• Dauer: 6 Monate

• Arbeitstage: 5 Tage pro Woche, Montag bis Freitag

• Ort: Genf

• Fließend Französisch

• Fließend oder fortgeschrittene Kenntnisse in Deutsch und Englisch.