Modeberater

Wir suchen für eine befristete Anstellung mit Eintritt im November / Dezember eine/n Modeverkaufsberater/in

In einem anspruchsvollen und sich ständig wandelnden Umfeld bewegt sich der Modeberater in allen Produktwelten der Boutique. Er zeigt grosse Vielseitigkeit und wird so zu einem echten Botschafter für Stil und Markenimage und trägt dazu bei, CHANEL zur ultimativen Luxusreferenz zu machen.

Mit einem ausgeprägten Sinn für Kundenservice, starkem Teamgeist, Leidenschaft für Mode und einer starken Ergebnisorientierung bietet der Berater jeder Kundin einen einzigartigen und personalisierten CHANEL-Look.

Grosszügig und einfühlsam knüpft er starke Beziehungen und schafft so jederzeit ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis für jeden Kunden, das über die Zeit Bestand hat.

HAUPTAUFGABEN

Kundenerlebnis – in der Boutique:

- Er empfängt die Kunden und begleitet sie auf ihrer Kundenreise in der Boutique.

- Er bietet jedem Kunden ein ultimatives, herzliches und massgeschneidertes Erlebnis.

- Dank seiner Vielseitigkeit präsentiert und verkauft er alle Produktlinien.

- Er kennt und wendet die Verfahren an.

Kundenerlebnis – Kundenbindung:

- Dank seiner Empathiefähigkeit kennt der Modeberater seine bestehende Kundschaft genau und baut eine privilegierte Beziehung zu seinen Kunden auf.

- Er ist verantwortlich für die Entwicklung seiner Kundenkartei und die Kundenbindung, um das CHANEL-Erlebnis nach dem Besuch in der Boutique zu verlängern.

CHANEL-Stilbotschafter

- Er nährt den Wunsch und den Traum unserer Kunden für CHANEL, indem er die Kunst des Erzählens mit fundiertem Wissen über die Marke, ihr Erbe, ihre Modernität und ihr Know-how verbindet.

- Er bietet seinem Kunden eine einzigartige Silhouette, die auf seine Wünsche, Persönlichkeit und Morphologie sowie den CHANEL-Stil abgestimmt ist.

- Er nutzt und erweitert sein Wissen über Luxus, Modetrends (CHANEL und andere Häuser), um die Kunden zu beraten.

Beitrag zur Leistung von CHANEL

- Er kennt seine Ziele und bringt Vorschläge für Aktionspläne ein, um diese zu erreichen.

- Er kennt die Lagerbestände und nutzt sein Wissen über die Bestände, um seine kommerzielle Leistung zu steigern.

- Beim Einkauf macht er Vorschläge basierend auf dem Feedback seiner Kunden zur Kollektion. Er gibt auch die Kommentare seiner Kundinnen zur Kollektion weiter, um die Einkäufe der Boutique zu optimieren.

PROFIL

• Verkaufsexperte mit Leidenschaft für Mode, ausgeprägtem Stilbewusstsein und starkem Kundenserviceverständnis
• Fähig, sich an ein sich ständig wandelndes Umfeld anzupassen
• Teamorientiert
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Erzählkunst und Fähigkeit, Emotionen zu vermitteln
• Proaktiv, neugierig und aufgeschlossen
• Starke Herausforderungslust
• Ergebnisorientiert
• Interkulturelle Offenheit
• Fliessendes Englisch