Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst 80% (m/w)

Die Firma

Sie schätzen den täglichen Kundenkontakt, organisieren gerne und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick?

Unser Auftraggeber entwickelt und produziert hochwertige Produkte rund um den Schlaf- und Wohnkomfort.

Seit vielen Jahren steht das Schweizer Unternehmen im Linthgebiet

für Qualität, Innovation und erstklassige Materialien. Die Produkte geniessen sowohl im Fachhandel als auch bei Endkunden einen ausgezeichneten Ruf. Moderne Arbeitsplätze, kurze Entscheidungswege und eine wertschätzende Unternehmenskultur machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber.

Zur Verstärkung des Verkaufsteams suchen wir eine engagierte, kundenorientierte und sprachgewandte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst.

Ihre Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung der Kundschaft per Telefon und E-Mail
• Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
• Betreuung und Unterstützung von Fachhandelspartnern sowie Schlüsselkunden in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
• Betreuung und Abwicklung von Bestellungen über den Online-Shop
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Preisdaten im ERP-System
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Einkauf und Aussendienst
• Allgemeine administrative Aufgaben im Verkaufsinnendienst

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
• Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am täglichen Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und eine positive, gewinnende Persönlichkeit

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
• Ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen mit hochwertigen Qualitätsprodukten und langfristiger Perspektive
• Moderne Infrastruktur und zeitgemässe Arbeitsmittel
• Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur
• Eine sorgfältige Einführung in Ihr neues Aufgabengebiet
• Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen
• Kostenlose Parkplätze sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge
• Gute Erreichbarkeit mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln

Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung per Mail.

Gerne erzählen wir ihnen in einem persönlichen Gespräch mehr über diese spannende Position und unseren Auftraggeber.

Die Bewerbung behandeln wir selbstverständlich diskret.