Kundendienst-berater 80-100 %

Wir suchen eine Person mit Flair fürs Organisatorische, rund um die täglichen Arbeiten unserer Uniformen- und Arbeitskleiderverwaltung

Deine Hauptaufgabe ist die professionelle Kundenbetreuung und die nachhaltige Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Werde Teil des familiären Corporess-Teams in einem inspirierenden Arbeitsumfeld.

Deine Hauptaufgaben sind

- Kunden empfangen, Kunden betreuen, Warenausgabe

- Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen, Auskünfte über Lieferzeiten und die Bestandssituation

- Kommissionierung von Bestellungen

- Nachbereitung und Betreuung von Retouren

- Organisation von Arbeitsabläufen

- Arbeit mit Warenbewirtschaftungssystem

- Bearbeiten der Bestellungen (Webshop, telefonisch, per Mail)

- Schnittstelle zur Auftragsbearbeitung

- Betreuung und Verwaltung des Ticket-Systems

- Eröffnung von Neukunden und Stammdatenpflege im ERP System

- Verwaltung des korrekten Ablagesystems in Bezug auf Audit-Anfragen und Export-Dokumentenkontrolle

Je nach Stärken und Bedürfnissen können auch Aufgaben im Bereich, Produktepflege und Sortimentsbewirtschaftung anfallen. Die Organisation von Arbeitsabläufen bleibt dabei aber zentral.

Du entwickelst und optimierst gerne Arbeitsabläufe. Du bist kommunikativ, eine gewinnende Persönlichkeit und kannst andere motivieren. Eine zuverlässige, genaue Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich und du packst auch mal gerne mit an.

Wir erwarten

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder eine kaufmännische Ausbildung (KV) vorzugsweise im Bereich Textilien

- Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Handeln

- Erfahrung mit Logistik und Warenbewirtschaftung

- Gewandter Umgang mit dem PC

- Schnelle Auffassungsgabe

- Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

- Flexibilität, Belastbarkeit und organisatorisches Flair

- Freundliche Umgangsformen

- Führerschein Kat. B

- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch Kenntnisse von Vorteil

- Freude an Mode/Bekleidung

Bist du eine teamfähige und kommunikative Persönlichkeit und fühlst dich angesprochen?

Wenn du auch in hektischen Situationen den Überblick behältst, dich für unsere Artikel begeisterst, bist du bei uns am richtigen Ort.

Haben wir dein Interesse geweckt? Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Email an:

Corporess AG

Frau Anna Martella

Flughofstrasse 39

8152 Glattbrugg

+41 44 808 60 38

www.corporess.com