Medizinische Sekretärin 80-100%

Über den Job

3R ist der führende Anbieter für medizinische Bildgebung in der Nähe in der Schweiz mit 20 Radiologiezentren in den Kantonen Wallis, Waadt, Freiburg, Neuenburg, Genf, Bern und Zürich, denen 30 digitale Radiologieeinrichtungen angeschlossen sind, die in Partnerschaft mit Allgemeinarztpraxen betrieben werden (radiologische Zweigstellen).

Der Gruppe ist für ihre diagnostische Exzellenz, ihren hohen Servicegrad gegenüber den Patientinnen und Patienten sowie ihr Engagement in Forschung und Entwicklung anerkannt. Heute vereint die Gruppe über 280 Gesundheitsfachkräfte, darunter fast 60 Radiologen und eine Kardiologin.

Wir suchen für unsere Zentren in Lausanne:

Medizinische Sekretärin 80-100%

Ihre Aufgabe

Als erster Kontaktpunkt für Patientinnen und Patienten sowie Überweisende sorgen Sie für einen herzlichen und professionellen Empfang, die administrative Verwaltung der medizinischen Akten sowie die Koordination der Termine im Zentrum.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Empfang, Information und Orientierung der Patientinnen und Patienten mit serviceorientierter Haltung, Umgang mit schwierigen Situationen mit Diplomatie und Empathie
• Telefonischer Empfang des Zentrums und über das Gruppen-Callcenter, Planung der Untersuchungen und Verwaltung der Terminkalender
• Erstellung, Vervollständigung und Aktualisierung der elektronischen Patientenakten via Xplore
• Überprüfung der Akten auf Vollständigkeit (Versicherungsdaten LAMal, LAA, IV), Durchführung notwendiger Nachverfolgungen
• Abrechnung und Kassierung via EOpale unter Anwendung der Tarifgrundlagen TARDOC
• Überprüfung des sicheren Versands der medizinischen Berichte an die Überweisenden und Verwaltung eventueller Korrekturen
• Mitarbeit bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und der kontinuierlichen Verbesserung der Leistungen

Gesuchtes Profil 

Ihr Profil

• Diplom als medizinische Sekretärin oder als gleichwertig anerkannte Qualifikation (EFZ als Kaufmann/Kauffrau wird akzeptiert)
• Nachgewiesene Erfahrung im medizinischen Sekretariat, idealerweise in der Radiologie
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, aktives Zuhören, Service- und Empfangsorientierung
• Sicherer Umgang mit IT-Tools; Kenntnisse des Schweizer Gesundheitssystems (LAMal, LAA, IV)
• Selbstständigkeit, Organisationstalent, Flexibilität und Teamgeist
• Diskretion und striktes Bewusstsein für Vertraulichkeit

Was wir bieten

• Ein fürsorgliches Arbeitsumfeld, das auf die Qualität der Patientenbetreuung ausgerichtet ist
• Eine strukturierte Einarbeitung mit Schulung zu den Tools und Verfahren der Gruppe
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden medizinischen Gruppe