Account Executive für Großunternehmen

Sprinklr ist die definitive, KI-native Plattform für Unified Customer Experience Management (Unified-CXM), die Marken befähigt, aussergewöhnliche Erlebnisse in grossem Umfang – über jeden Kundenkontaktpunkt hinweg – zu bieten.

Durch die Kombination menschlichen Instinkts mit der Geschwindigkeit und Effizienz von KI hilft Sprinklr Marken, Vertrauen und Loyalität durch personalisierte, nahtlose und effiziente Kundeninteraktionen zu gewinnen. Die einheitliche Plattform von Sprinklr bietet leistungsstarke Lösungen für jedes kundenorientierte Team – von Social Media Management, Marketing, Werbung, Kundenfeedback bis hin zum Omnichannel-Contact-Center-Management – und ermöglicht Unternehmen, Daten zu vereinheitlichen, Silos aufzubrechen und auf Echtzeit-Einblicke zu reagieren.

Heute verlassen sich über 1.900 Unternehmen und 60 % der Fortune 100 auf Sprinklr, um weltweit konsistente, vertrauenswürdige Kundenerlebnisse zu liefern.

Stellenbeschreibung

Was Sie tun werden

• Sie werden neue Umsätze durch Account-Planung, Gebietsplanung, Recherche potenzieller Kunden und Durchführung von vertriebsbezogenen Aktivitäten vor Ort innerhalb eines definierten Kundenstamms, Gebiets oder Vertikals entwickeln.

• Sie werden Verkaufschancen entwickeln, Entscheidungsträger identifizieren und Fürsprecher auf CMO-, COO- und CTO-Ebene aufbauen.

• Sie werden zuhören, die Bedürfnisse von Kunden und potenziellen Kunden erkennen und verstehen, um Mehrwert zu liefern und Erwartungen zu übertreffen. Sie sind in der Lage, Beziehungen zu mehreren Stakeholdern aufzubauen und diese positiv zu beeinflussen.

• Sie werden bestrebt sein, Ihr Wissen über unsere Branche, den Markt und die Wettbewerber zu erweitern, um den nötigen Verkaufsvorteil zu erzielen, der zum Abschluss von Geschäften und zur Umsatzgenerierung führt.

• Sie werden bei jeder Gelegenheit Feedback einholen, um Ihr Bestes geben zu können. Sie holen dieses von Führungskräften, Kollegen und Kunden ein. Wir tun immer das Richtige und sind stolz auf das, was wir sind, was wir aufbauen und was wir tun... wir werden von Charakter geführt.

Wer Sie sind

• Sie gehören zu den besten 10 % der Vertriebsmitarbeiter in Ihrem aktuellen Unternehmen oder Ihrer Division. Sie haben eine Erfolgsbilanz als einer der Besten. Sie verfolgen Ihre Leidenschaften mit Energie und Engagement.

• Sie sind ausserordentlich intelligent und verfügen über eine hohe emotionale Intelligenz (EQ) (wir sind in einer sehr schnelllebigen Branche, und Sie müssen geistig beweglich sein, um Schritt zu halten).

• Sie verfügen über mehr als 6 Jahre erfolgreiche Erfahrung im Enterprise-Software-Vertrieb, was bedeutet, dass Sie die gesamte Bandbreite an Herausforderungen bei der Erstellung komplexer und unternehmensweiter SaaS-Deals erlebt haben.

• Sie waren erfolgreich im Aufbau von Beziehungen – Sprinklr ist eine erstklassige Lösung. Wir haben Erfolg, weil wir uns wirklich darum kümmern, wie wir Menschen fühlen lassen. Sie teilen dieselben Werte und verstehen, dass Beziehungen alles sind und diese nutzen können, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und zu entwickeln.

• Sie lieben die Customer Experience Revolution! Ihr Wunsch und Ihre Fähigkeit, diesen Wandel anzunehmen und zu verstehen, wie Sprinklr die verschiedenen Funktionen globaler Organisationen beeinflussen kann, sind entscheidend.

Bitte beachten Sie: Wir können Bewerber, die eine Visumsunterstützung oder Arbeitserlaubnis für diese Rolle benötigen, nicht berücksichtigen. Kandidaten müssen eine aktuelle und uneingeschränkte Arbeitserlaubnis im Land des Einsatzortes besitzen.

Wir konzentrieren uns auf unsere Mission: Sprinklr wurde 2009 gegründet, um ein grosses Problem zu lösen: die zunehmende Komplexität von Unternehmen, die Marken von ihren Kunden trennte. Unsere Vision war klar: fragmentierte Teams, Tools und Daten zu vereinheitlichen – und grossen Organisationen zu helfen, tiefere, bedeutungsvollere Verbindungen mit den Menschen aufzubauen, die sie bedienen. Heute verfügt Sprinklr über eine einheitliche, KI-native Plattform für vier Produktbereiche: Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Marketing und Sprinklr Insights. Sprinklr verfolgt drei Ziele:

• Eine neue Kategorie von Unternehmenssoftware zu führen, die wir Unified-CXM nennen.

• Unternehmen zu befähigen, die nächste Generation einheitlicher Engagement-Reisen zu liefern, die das Kundenerlebnis neu gestalten.

• Eine Kultur der Kundenorientierung mit Vertrauen, Teamarbeit und Verantwortlichkeit zu schaffen.

Wir glauben an unser Produkt: Kunden, die aussergewöhnliche Kundenerlebnisse schätzen, finden alles, was sie brauchen, auf unserer einzigen einheitlichen Plattform, die mit einem Betriebssystem-Ansatz auf einer einzigen Codebasis aufgebaut ist. Das bedeutet, dass alles – und jeder – zusammenarbeiten kann, um Kunden auf den von ihnen bevorzugten Kanälen zu betreuen, zu antworten, zu verkaufen und zu vermarkten. Während Unified Customer Experience Management (Unified-CXM) als Kategorie gerade erst beginnt, sind wir auf dem besten Weg, einen kompromisslosen, einheitlichen Ansatz für bessere Kundenerlebnisse für die weltweit führenden Unternehmensmarken zu schaffen.

Wir investieren in unsere Mitarbeitenden: Wir bieten ein umfassendes Leistungspaket, das darauf ausgelegt ist, jedem Mitglied unseres Teams zum Erfolg zu verhelfen. Sprinklr ist der Ansicht, dass Sie die Art von Fürsorge erhalten sollten, die Sie für Ihr persönliches Wohlbefinden benötigen, wann immer Sie sie brauchen. Wir bieten Ihnen und Ihrer Familie in den entsprechenden Ländern eine freiwillige Krankenversicherung an. Wir halten es für wichtig, sich Auszeiten zu nehmen – sie sind essenziell für Ihr geistiges und körperliches Wohlbefinden. Wir gewähren Sprinklrites bezahlte Freizeit, um sich zu erholen und Zeit mit den Liebsten zu verbringen. Wir wollen unser Talent mit Absicht fördern. Unser offenes Mentoring-Programm ist darauf ausgelegt, bedeutungsvolle Verbindungen zu schaffen, die Wachstum unterstützen und unseren Fokus verstärken.

Um mehr über Mitarbeitervorteile nach Region zu erfahren, klicken Sie hier .

Um mehr über alles rund um Sprinklr zu erfahren, besuchen Sie unser Kandidaten-Informationszentrum hier .

Chancengleichheit - Unsere Philosophie: Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass sich jeder Mitarbeitende zugehörig fühlt und in einer kollaborativen Umgebung arbeitet. Wir sind fest davon überzeugt, dass jeder Mitarbeitende zählt und respektiert sowie gehört werden sollte. Wir glauben, dass wir stärker sind, wenn wir dazugehören, denn gemeinsam sind wir innovativer, kreativer und erfolgreicher.

Sprinklr ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein und hält alle geltenden bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze zu fairen Beschäftigungspraktiken ein. Wir verpflichten uns zu Chancengleichheit unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Glauben, nationaler Herkunft oder Abstammung, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht (einschliesslich Geschlechtsidentität, Schwangerschaft, sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität), Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, Staatsbürgerschaft, vergangenem, aktuellem oder zukünftigem Dienst in den Streitkräften, genetischen Informationen oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Angemessene Vorkehrungen sind auf Anfrage während des Bewerbungsprozesses verfügbar. Um eine Vorkehrung zu beantragen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre/n Rekrutierungskoordinator/in oder Recruiter/in.

Warnung vor Betrugsversuchen bei der Rekrutierung: Bitte seien Sie wachsam gegenüber Betrugsversuchen, die sich als Sprinklr ausgeben. Sprinklr wird Sie niemals um Geld bitten, um Ausrüstung zu bezahlen oder unnötige persönliche Informationen während des Bewerbungsprozesses verlangen. Sprinklr wird auch niemals in Bitcoin bezahlen oder E-Mail-Kommunikationen von unseren Führungskräften senden. Bitte überprüfen Sie die Hinweise der Federal Trade Commission, um diese Arten von Betrug zu vermeiden.

Wenn Sie von jemandem kontaktiert werden, von dem Sie vermuten, dass er Sprinklr nicht angemessen vertritt, treten Sie bitte nicht in Kontakt und blockieren Sie sofort dessen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.