Account Manager, Partnererfolg, Naher Osten und Nordafrika

Bitte beachten Sie: Für diese Position ist es erforderlich, gemäß der Unternehmensrichtlinie 3 Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten.

Das Weltwirtschaftsforum ist eine internationale Organisation, die Führungskräfte aus Wirtschaft, Regierung, Wissenschaft und Zivilgesellschaft zusammenbringt, um globale Herausforderungen zu diskutieren und anzugehen, um den Zustand der Welt zu verbessern.

Als Mitgliedsorganisation bindet das Forum Unternehmen in Projekte und Initiativen – online und offline – ein, um Branchen-, regionale und systemische Themen zu adressieren.

Das Partnererfolgsteam, Teil des Teams für Geschäftsstrategie und -dienstleistungen, konzentriert sich darauf, eine herausragende Qualität der Zusammenarbeit mit den über 800 Forumspartnern nahtlos über alle Branchen und Regionen hinweg und in enger Zusammenarbeit mit den globalen Branchen- und regionalen Geschäftsteams zu gewährleisten.

Wir suchen derzeit einen Partnererfolgsspezialisten (Account Manager), der sich auf den Aufbau und die Stärkung der Beziehungen zu den Partnervertretern der Forumspartnerunternehmen in der Region Naher Osten und Afrika konzentriert.

Zu den Aufgaben gehören:

·        Als Hauptansprechpartner für die Umsetzung der Partner-Engagement-Pläne und -Strategien für das zugewiesene Partnerportfolio fungieren

·        Neue Partner in das Forum-Ökosystem integrieren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das digitale Forum-Ökosystem), indem starke Arbeitsbeziehungen zu Partnervertretern aufgebaut und sichergestellt wird, dass die entsprechenden Informationen sorgfältig in den Forum-Systemen, einschließlich Salesforce, dokumentiert werden

·        Die Einbindung der Partner gemäß den definierten Engagement-Plänen über das gesamte Spektrum der Forum-Gemeinschaften und -Initiativen hinweg erleichtern.

·        Partnernachrichten und -gesundheit überwachen, um potenzielle Risiken für die Zusammenarbeit mit dem Forum zu erkennen, und erkannte Risiken sowie zugehörige Minderungspläne innerhalb des Forums verwalten, dokumentieren und kommunizieren

·        Zu den Prozessen für Partner-Engagement-Möglichkeiten beitragen, einschließlich Partner-Upgrades, in enger Zusammenarbeit mit den globalen Branchen- und regionalen Geschäftsteams

·        Zur Teilnahme der Partner und potenziellen Partner an Veranstaltungen beitragen, einschließlich Einladungs- und Registrierungsprozess, Teilnehmeragenden, Rednerrollen und Logistik

·        Verträge und Rechnungsstellung verwalten und bei Bedarf unbezahlte Rechnungen nachverfolgen

·        Zur Identifizierung von Bereichen für Prozessoptimierung und Automatisierung beitragen, um ein fehlerfreies Partner-Engagement-Erlebnis sicherzustellen

·        Digitale Werkzeuge und Plattformen nutzen, um interne und externe Kommunikation auf eine effiziente und konsistente Weise über Teams hinweg zu verbessern, sowie Lösungen identifizieren und implementieren, um die operative Effizienz des Teams zu steigern

·        Bei Bedarf einen reibungslosen Offboarding-Prozess für Partner sicherstellen.

Um erfolgreich zu sein, sollte ein Account Manager / Partnererfolgsspezialist:

·        Beziehungen zu Partnervertretern aufbauen, um Engagement-Pläne basierend auf deren Geschäftsprioritäten und relevanten Trends für ihre Region und Branchen zu entwickeln und umzusetzen

·        Partnerbindungs- und Engagement-Kennzahlen überwachen und proaktiv steuern, Pläne zur Kurskorrektur bei Bedarf entwickeln und umsetzen

·        Ein „One-Forum“-Ansatz sicherstellen, mit internen Produktteams, Zentren und regionalen Geschäftsteams, um ein überragendes Partner-Engagement-Erlebnis für das zugewiesene Partnerportfolio zu bieten

Bevorzugte Anforderungen und Erfahrungen:

·        Bachelor-Abschluss oder gleichwertig

·        Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer relevanten Branche  

·        Erfolgreiche Erfahrung im Account Management und in der Entwicklung von Geschäftsbeziehungen, einschließlich nachgewiesener Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Partnervertretern

·        Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

·        Erfahrung im Einsatz von Datenanalyse und Reporting zur Leistungs- und Veränderungssteuerung; nachgewiesene Fähigkeit, aus Datensätzen Erzählungen zu entwickeln und Erkenntnisse zu vermitteln

·        Fähigkeit zum kritischen Denken, Synthese verschiedener Standpunkte, breite Beratung und kollaboratives Arbeiten im Team

·        Digitale Denkweise und Fähigkeiten.

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Schliessen Sie sich einer unabhängigen und unparteiischen Organisation an, die seit über 55 Jahren Führungskräfte vernetzt, um globale Herausforderungen zu verstehen und gemeinsam die Welt voranzubringen.