ISS Schweiz
1219 Le Lignon
Kundenservice-Manager (a)
- 05 Juni 2026
- 100%
- 1219 Le Lignon
Über den Job
Kundenservice-Manager (a) 100 %- Verwaltung der Immobilienaktivitäten und -anfragen sowie der verschiedenen vor Ort tätigen Dienstleister (Services, immobilienbezogene Daten, Flächen / Nutzer)
- Vertretung der Interessen der Nutzer / Sicherstellung der Kommunikation zwischen Auftraggeber und Stakeholdern
- Gewährleistung eines hohen Qualitätsniveaus in den Gebäuden, Einleitung von Korrekturmaßnahmen bei Bedarf
- Gesamt- und Treuhandverwaltung des zugewiesenen Immobilienportfolios im Interesse des Kunden
- Repräsentation des Dienstleisters und erster Ansprechpartner für Nutzer und andere Dienstleister
- Ansprechpartner für alle Nutzeranfragen bezüglich Umzügen, Mobiliar und Belegung
- Organisation und Freigabe von Projekten und Umzügen
- Verbesserung/Optimierung des Flächenangebots
- Ansprechpartner für den technischen Betrieb der Gebäude
- Hochschulabschluss im Bereich Hotellerie, Immobilienmanagement, Facility Management oder Gebäudetechnik
- Nachgewiesene Berufserfahrung in den Bereichen Immobilien, Facility Management, Hotellerie, Management und/oder einem verwandten Bereich wie Gebäudetechnik
- Führerschein (verpflichtend)
- Fähigkeit, unvorhergesehene Ereignisse ruhig und effizient zu bewältigen
- Eigeninitiative, Serviceorientierung, Kontaktfreude und aktive Zuhörfähigkeit
- Detailgenauigkeit: Fähigkeit, auf kleinste Details zu achten, um hohe Qualitäts- und Servicestandards zu gewährleisten.
- Organisationstalent, Nachverfolgung von Aufgaben und gleichzeitige Verwaltung mehrerer Vorgänge
- Ausgezeichnete Französischkenntnisse (mindestens Niveau C1)
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und/oder Englisch (mindestens Niveau B1)
