Mitarbeiter/in Kundenservice Student/in 10% (m/w/d)

Fribourg

Auf einen Blick

Veröffentlicht:23 September 2025
Pensum:10%
Arbeitsort:Fribourg

Job-Zusammenfassung

Werde Teil von Manor als Collaborateur/trice service clients! Flexibles Arbeiten in einem dynamischen Umfeld erwartet dich.

Aufgaben

Verantworte die Kommunikation zwischen Hotline und Helpdesk.
Sorge für einen reibungslosen Informationsfluss im Geschäft.
Koordiniere die Warenverwaltung für den täglichen Betrieb.

Fähigkeiten

Bevorzugt eine Ausbildung im Handel oder in der Logistik.
Ausgezeichnete Organisation und Strukturierung.
Gute Kenntnisse in Office-Anwendungen.

Ist das hilfreich?

Freiburg | Teilzeit 10% | Unbefristete Dauer | 01.10.2025 |

Mitarbeiter/in Kundenservice Student/in 10% (m/w/d)

LES PETITS BONHEURS – das ist das Versprechen, auf dem unser Service basiert. Mit den Werten Teamgeist, Agilität und Kundenorientierung, die unsere Arbeit prägen, machen wir Manor zum omnichannel Kaufhaus Nr. 1 für den Alltag. Du fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl und möchtest mit deinen Stärken mitwirken? Dann bist du hier genau richtig.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Administration suchen wir ab dem 01.10.2025, unbefristet, am Standort Freiburg eine* motivierte* und engagierte* Person als Mitarbeiter/in Kundenservice Student/in, 10%.

Deine Aufgaben
- Du bist die Schnittstelle für die Kommunikation zwischen Hotline und Helpdesk.
- Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss innerhalb des Kaufhauses und der Logistik.
- Du koordinierst die Warenverwaltung für die täglichen Aktivitäten.
- Du bist aktiv verantwortlich für die Schulung der Mitarbeitenden bei der Einführung neuer Prozesse und Programme oder deren Änderungen.
- Du bist verantwortlich für die aktive Weiterentwicklung des Benchmarks und stehst in regelmäßigem Kontakt mit den anderen Standorten.
- Du bist verantwortlich für die Einhaltung und Qualitätssicherung der Prozesse und Abläufe gemäß den Richtlinien.

Dein Profil
- Du hast vorzugsweise eine Grundausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich oder im Detailhandel abgeschlossen.
- Du verfügst bereits über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit.
- Du hast eine gute Arbeitsorganisation sowie ein ausgeprägtes Struktur- und Planungsgeschick.
- Du überzeugst durch deinen analytischen Geist und deine Fähigkeit, Dinge schnell zu erfassen, insbesondere im digitalen Umfeld.
- Du kannst flexibel, initiativ- und prozessorientiert arbeiten.
- Du kennst alle gängigen Office-Anwendungen sehr gut.
- Du bist perfektionistisch und liebst Herausforderungen.
- Du überzeugst durch deine positive Energie und dein gepflegtes Auftreten.

Die Manor AG mit Hauptsitz in Basel ist Marktführer im Schweizer Warenhaussektor mit einem Marktanteil von rund 60%. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen rund 6'800 Mitarbeitende und bildet jährlich rund 200 Lernende aus. Die Manor AG betreibt 65 Warenhäuser, 25 Manor Food Märkte und 23 Manora Restaurants sowie 3 Verteilzentralen.