Senior Advisory Presales Solution Consultant, Finanzdienstleistungen

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Alles begann im sonnigen San Diego, Kalifornien, im Jahr 2004, als ein visionärer Ingenieur, Fred Luddy, das Potenzial sah, die Art und Weise, wie wir arbeiten, zu verändern. Heute ist ServiceNow ein weltweit führender Marktführer, der über 8.100 Kunden, darunter 85 % der Fortune 500®, innovative KI-gestützte Technologie bietet. Unsere intelligente, cloudbasierte Plattform verbindet nahtlos Menschen, Systeme und Prozesse, um Organisationen zu befähigen, schlauere, schnellere und bessere Arbeitsweisen zu finden. Doch dies ist erst der Anfang unserer Reise. Begleiten Sie uns auf unserem Weg, die Welt für alle besser arbeiten zu lassen.

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

ServiceNow sucht derzeit einen Senior Advisory Presales Solution Consultant, der technische Vertriebsunterstützung bietet und Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche Produkt- und Lösungsberatung anbietet. In einem kleinen Portfolio von Enterprise-Konten wird der Solution Consultant am Wachstum der Kunden mitwirken, indem er erstklassige technische Pre-Sales-Techniken einsetzt, um die Leistungsfähigkeit, Erweiterbarkeit und Benutzerfreundlichkeit der ServiceNow-Plattform zu kommunizieren.

Was Sie in dieser Rolle tun:

Der Senior Advisory Presales Solution Consultant ist ein technischer Pre-Sales-Berater mit der fortgeschrittenen Fähigkeit, technologiegestützte Lösungen während Verkaufszyklen zu entwickeln, zu positionieren und bereitzustellen und dabei vierteljährliche und jährliche Verkaufsziele für ein zugewiesenes Gebiet zu erreichen.

• Verantwortlich für das Verständnis von geschäftlichen und technischen Problemen in der Finanzdienstleistungsbranche, die durch ServiceNow-Produkte adressiert werden, einschließlich Geschäftstransformation, operative Effizienz, wichtige Vorschriften & Resilienz, sich entwickelnde Geschäftsanforderungen, Sicherheit usw.
• Regelmäßiger Austausch mit Führungskräften auf C-Ebene
• Kunden sowohl persönlich als auch remote interviewen, um deren Technologiearchitektur und Geschäftsanforderungen zu ermitteln.
• Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams im Kundenkonto und bei der Strategieplanung
• Führen von nicht-technischen Gesprächen mit Ihren Kunden, um Ziele zu definieren, die ServiceNow adressieren kann, und deren geschäftlichen Wert
• Den Wert unserer Lösung verkaufen, nicht nur die Funktionen und Merkmale der Produkte
• Unterstützung und gelegentlich Leitung regionaler Marketingveranstaltungen – Nutzerkonferenzen, Messen, Webinare usw.
• Produktdemonstrationen, sowohl standardisiert als auch auf Interessenten und bestehende Kunden zugeschnitten, vor Ort und per Videokonferenz.
• Mitwirkung bei der Erstellung von Produkt-Demo-Skripten und Szenarien.
• Entwicklung eines tiefen Verständnisses der ServiceNow-Plattform, um beratend tätig zu sein und Kunden bei der Gestaltung ihrer Lösung Anleitung und Best Practices zu bieten
• Beantwortung von Anfragen zu Informations- und Angebotsdokumenten
• Auf dem Laufenden bleiben über Produktentwicklungen/-veröffentlichungen, um Kunden über Produkt-Roadmaps zu informieren, Produktdemos durchzuführen und POV/POC-Zyklen zu leiten.
• Auf dem Laufenden bleiben über Wettbewerbsanalysen und Verständnis der Unterschiede zwischen dem Unternehmen und seinen Wettbewerbern.
• In Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern und Professional Services Übergangsbriefings durchführen – Verpflichtungen kommunizieren, Erwartungen setzen zur Vorbereitung auf die Implementierung
• Als ServiceNow-Fachexperte bei Executive-Briefings/Marketingveranstaltungen auftreten

Qualifikationen

Für den Erfolg in dieser Rolle bringen Sie mit:

• Fachkenntnisse (ca. 10+ Jahre) in der Pre-Sales-Lösungsberatung oder Vertriebsingenieurwesen für Unternehmenssoftware sind unerlässlich
• Tiefe Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und im Verkauf an Finanzdienstleistungsorganisationen
• Erfahrung im Verkauf komplexer Multi-Produkt- oder plattformübergreifender Softwarelösungen ist unerlässlich
• Lösungs- und/oder Prozesserfahrung mit einem oder mehreren der folgenden Bereiche ist sehr wünschenswert: IT Service Management (ITSM), Finanzmanagement (FM), Projektportfoliomanagement (PPM), DevOps, Agile, HR Service Delivery (HRSD), Governance Risk and Compliance (GRC), Security Operations, IT Operations Management (ITOM) einschließlich Cloud Management, Event Management, Infrastruktur-Erkennung/-Mapping oder ergänzende Technologien wie Generative KI.
• Erfahrung im Einsatz oder kritischen Nachdenken darüber, wie KI in Arbeitsprozesse, Entscheidungsfindung oder Problemlösung integriert werden kann. Dies kann die Nutzung KI-gestützter Tools, Automatisierung von Workflows, Analyse KI-getriebener Erkenntnisse oder die Erforschung des Potenzials von KI für die Funktion oder Branche umfassen.
• Fähigkeit, komplexe virtuelle und Matrix-Teams zusammenzuführen
• Zeigt ein Maß an technischer Expertise und Verständnis mit der Fähigkeit, neue Technologien und Lösungen schnell zu erlernen
• Fähigkeit, Konzepte sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen klar und logisch zu vermitteln.
• Außergewöhnliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, einschließlich technischer und geschäftlicher Konzepte
• Verständnis und Erfahrung im Verkauf an Enterprise-Architektur-Teams.
• Fähigkeit, das "große Ganze" und die geschäftlichen Treiber rund um IT zu verstehen
• Gebietsmanagementfähigkeiten, einschließlich Pipeline-Aufbau und Zusammenarbeit mit Vertriebskollegen zur Steuerung der exzellenten Ausführung
• Geschäftsreisen innerhalb der Schweiz und gelegentlich international in die USA. Büros in Zürich und Lausanne mit Anwesenheitspflicht 1-2 Mal pro Woche je nach Geschäftsbedarf
• Fließend in Englisch und idealerweise Deutsch

Zusätzliche Informationen

Arbeits-Personas

Wir gehen unsere verteilte Arbeitswelt mit Flexibilität und Vertrauen an. Arbeits-Personas (flexibel, remote oder im Büro erforderlich) sind Kategorien, die ServiceNow-Mitarbeitern je nach Art ihrer Arbeit zugewiesen werden.  Erfahren Sie hier mehr .

Chancengleichheit

ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft oder Nationalität, Abstammung, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie berücksichtigt. Darüber hinaus werden alle qualifizierten Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen gemäß den gesetzlichen Anforderungen für eine Anstellung berücksichtigt.

Unterstützungen

Wir bemühen uns, für alle Kandidaten eine barrierefreie und inklusive Erfahrung zu schaffen. Wenn Sie eine angemessene Unterstützung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder diese Online-Bewerbung nicht nutzen können und eine alternative Bewerbungsform benötigen, wenden Sie sich bitte an globaltalentss@servicenow.com für Unterstützung.

Exportkontrollvorschriften

Für Positionen, die Zugang zu kontrollierter Technologie erfordern, die Exportkontrollvorschriften unterliegt, einschließlich der US-Export Administration Regulations (EAR), kann ServiceNow verpflichtet sein, von Regierungsbehörden für bestimmte Personen eine Exportkontrollgenehmigung einzuholen. Alle Anstellungen sind davon abhängig, dass ServiceNow alle erforderlichen Exportlizenzen oder sonstigen Genehmigungen der relevanten Exportkontrollbehörden erhält.

Von Fortune. ©2024 Fortune Media IP Limited. Alle Rechte vorbehalten. Nutzung unter Lizenz.