Manor AG
Lausanne
Floor Manager avec gestion d'une équipe (Home / Loisirs) 100% (m/f/d)
- 14 November 2026
- 100%
- Lausanne
Über den Job
Lausanne | Temps plein 100% | Durée indéterminée | 01.01.2027 |Floor Manager avec gestion d'une équipe (Home / Loisirs) 100% (m/f/d)
Chaque visite est unique, et c'est précisément sur cette singularité que repose notre service. Grâce à notre esprit d'équipe, notre agilité et notre proximité client, Manor s'impose comme le grand magasin n° 1 pour le quotidien, tant en ligne que dans nos points de vente. Tu apprécies les environnements dynamiques et souhaites pleinement valoriser tes atouts ? Alors rejoins-nous pour façonner l'expérience d'achat de demain !
Nous recherchons à partir du 1er janvier 2027 pour une durée indéterminée sur le site de Lausanne, une* personne motivée* et engagée* en tant que Floor Manager, 100%.
Tes responsabilités1. Management – Leadership et développement des équipes :
• Tu encadres, coaches et développes les compétences, l’engagement et la performance des collaborateurs/trices.
• Tu planifies et optimises les ressources selon les priorités commerciales et opérationnelles.
• Tu conduis les entretiens de recrutement, d’évaluation, de développement et de départ, et assures le suivi des performances individuelles.
• Tu définis les priorités, coordonnes les activités et mobilises ton équipe autour d’objectifs communs.
• Tu favorises une culture de service, d’efficacité et de performance, même dans un environnement exigeant.
2. Commercial – Développement des ventes et performance :
• Tu pilotes les activités commerciales et opérationnelles de ton périmètre afin d'atteindre les objectifs fixés.
• Tu analyses les indicateurs clés (chiffre d'affaires, marge) et mets en place les plans d'action nécessaires.
• Tu développes les ventes omnicanales, notamment via l'Instore Ordering.
• Tu contribues à l'acquisition et à la fidélisation des clients, notamment par la promotion du programme de fidélité.
• Tu garantis une expérience client optimale et coordonnes les animations et initiatives commerciales.
• Tu assures la disponibilité des marchandises, la pertinence de l'offre et une gestion des stocks adaptée aux besoins commerciaux.
3. Administratif – Organisation, gestion et conformité :
• Tu assures le suivi des processus administratifs et opérationnels, dans le respect des obligations légales, réglementaires et des directives internes.
• Tu garantis une gestion rigoureuse des stocks, des inventaires, des écarts et des procédures internes.
• Tu organises efficacement les activités et les ressources selon les contraintes opérationnelles.
• Tu contribues à la fiabilité du reporting, au suivi des indicateurs de gestion et à l'amélioration continue.
Ton profil• Tu disposes d’un CFC dans le commerce de détail ou d’une formation équivalente.
• Tu justifies d’une solide expérience dans le commerce de détail et maîtrises les enjeux d’au moins l’un des secteurs suivants : home, jouet, papeterie ou confection enfants.
• Tu possèdes une expérience confirmée en gestion et animation d’équipe.
• Tu disposes de bonnes connaissances en gestion opérationnelle Retail.
• Tu maîtrises les outils de la suite Microsoft Office et les environnements numériques.
• Tu fais preuve d’ouverture aux nouvelles technologies et tu t'adaptes rapidement à de nouveaux systèmes et outils digitaux.
• Tu parles couramment le français et l'anglais.
Manor SA, dont le siège central est situé à Bâle, est le leader du marché suisse dans le secteur des grands magasins avec une part de marché d’environ 60%. Au total, l’entreprise emploie environ 6'800 personnes et forme environ 200 apprenti·e·s par an. Manor SA exploite 56 grands magasins, 21 marchés Manor Food et 23 restaurants Manora ainsi que 3 centrales de distribution.
