Kundendienstberater:in BMW / MINI (m/w/d)

Über den Job

Dein Know-How macht den Unterschied.

Du begeisterst dich für exzellenten Kundenservice, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und schaffst es, Kunden kompetent und professionell zu begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei der Binelli Group bist du die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Mit deiner Fachkompetenz, deinem Organisationstalent und deiner Serviceorientierung sorgst du für ein erstklassiges Kundenerlebnis. Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams in Zürich suchen wir einen

Kundendienstberater:in BMW / MINI (m/w/d)Deine Aufgaben

• Du betreust und berätst unsere Kunden kompetent rund um Service-, Reparatur- und Wartungsarbeiten
• Du nimmst Fahrzeuge entgegen, ermittelst den Kundenbedarf und erstellst passende Serviceangebote
• Du planst und koordinierst Werkstatttermine in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen
• Du informierst Kunden über den Reparaturverlauf und übergibst die Fahrzeuge nach Abschluss der Arbeiten
• Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und bearbeitest Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert
• Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
• Du bringst Erfahrung im Kundenservice sowie ein gutes technisches Verständnis für Fahrzeuge mit
• Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und dein professionelles Auftreten
• Du besitzt den Führerausweis Kat. B und verfügst über gute EDV-Kenntnisse; BMW-Erfahrung ist von Vorteil
• Premium-Marken: BMW, MINI und Maserati
• Moderne Arbeitsplätze und hochwertige Infrastruktur
• Familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen
• 5 Wochen Ferien sowie Möglichkeit auf eine 6. Ferienwoche
• Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven innerhalb der Binelli Group

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams in Zürich. Du hast Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann melde dich gerne bei unserem Recruiting Team unter 058 255 72 99.

Speeddating

Wenn du vorher noch etwas wissen möchtest, dann nütze doch unser Speeddating. Unser Team steht dir gerne zur Verfügung. Jetzt Termin buchen!

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