Fraud Case Analyst 60%

Veröffentlicht:21 Oktober 2025
Pensum:60%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Fliessend), Französisch (Fliessend)
Arbeitsort:Zürich

Über den Job

Fraud Case Analyst 60%

Verfügst du über eine rasche Auffassungsgabe? Arbeitest du exakt, ausdauernd und bist gleichzeitig flexibel und belastbar? Dann suchen wir dich per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung als Verstärkung für unser Fraud Operations Team mit Arbeitsort Zürich.

Aufgaben

Analyse der von Karteninhabern beanstandeten Transaktionen hinsichtlich der Bestimmung der Haftungslage

Untersuchung von Betrugsvorgängen und neuen Betrugsmuster
Treffen des Haftungsentscheids

Einleiten Schadenmindernder Massnahmen

Durchführen und überwachen der finanziell relevanten Buchungen

Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen

Auswertung von Portfolio-Daten und Einleiten von Massnahmen zur Fraud-Risiko- Minimierung

Bearbeitung von Anfragen der Strafverfolgungsbehörden

Profil

Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung

Erfahrung im Arbeitsumfeld Kreditkarten und / oder mit Fraud Themen

Selbständige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe gehören zu deinem Persönlichkeitsprofil

Analytische Fähigkeiten

Vernetztes Denken und Handeln, belastbar und initiativ sowie grosses Verantwortungsbewusstsein

Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch

Darüber hinaus verfügst du zwingend über sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Englisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Gute MS Office-Kenntnisse und Verständnis für technologische Neuerungen

Chancen

Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Homeoffice Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Kontakt

Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture

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