IWB Industrielle Werke Basel
Basel
Vor 3 Tagen
Fachspezialistin Forderungsmanagement (alle)
- 30 Mai 2026
- 100%
- Festanstellung
- Basel
Job-Zusammenfassung
IWB sucht eine*n erfahrene*n Mitarbeiter*in im Forderungsmanagement. Nutze die Chance auf ein innovatives Arbeitsumfeld mit tollen Benefits.
Aufgaben
- Zahlungsvereinbarungen mit Kunden telefonisch und schriftlich ausarbeiten.
- Kundenkonten bearbeiten und Guthabenauszahlungen abwickeln.
- Analysen und Reportings im Forderungsmanagement erstellen.
Fähigkeiten
- Mehrjährige Berufserfahrung im Inkasso und kaufmännische Ausbildung.
- SAP-Kenntnisse, idealerweise im Modul IS-U.
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Freue dich auf spannende Aufgaben:
- Individuelle Zahlungsvereinbarungen mit Kunden telefonisch sowie schriftlich ausarbeiten und betreuen.
- Kundenkonten bearbeiten, Guthabenauszahlungen (Exkasso) abwickeln sowie Forderungsfälle laufend überwachen.
- Analysen, Auswertungen und Reportings im Forderungsmanagement erstellen.
- Prozesse im SAP-Umfeld weiterentwickeln und die Digitalisierung der Abteilung unterstützen.
- Aufträge mit dem Aussendienst koordinieren und eine enge Zusammenarbeit fördern.
Damit machst du uns noch besser:
- Du gehst dank deiner mehrjährigen Berufserfahrung im Inkasso souverän mit komplexen Forderungsfällen um.
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt mit einer Weiterbildung im Finanzbereich.
- Es liegt dir, anspruchsvolle und teils emotionale Kundengespräche zu führen und mit einer passenden Lösung abzuschliessen.
- Du bringst SAP-Kenntnisse mit, idealerweise im Modul IS-U.
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache ist ein Plus.
Mobilität
- kostenloses Halbtax der SBB
- U-Abo von TNW als JobTicket
- Beteiligung am GA der SBB
- IWB Fahrzeuge und E-Bikes für Dienstreisen nutzen
IWB versorgt Menschen und Unternehmen in der Region Basel mit Strom, Wärme, Trinkwasser, Telekom- und Mobilitätslösungen. Zudem gestaltet IWB die klimafreundliche Energiewelt von morgen.
