Paid Media Experte/Kundenbetreuer im Performance Marketing

Über den Job

💚 Über uns

Unsere Mission ist es, Marketingteams dabei zu helfen, ihr volles Wachstumspotenzial mit KI freizusetzen. Unsere KI-gestützte Attribution schafft echte Transparenz und zeigt, wie digitale Werbeinvestitionen kanalübergreifend performen. Darauf aufbauend optimieren wir Budgets, damit unsere Kunden nachhaltig ihre Gewinnmarge steigern können. Wir unterstützen führende europäische Marken aus E-Commerce, Telekommunikation, Banken, Versicherungen & Energie sowie vielen weiteren Branchen dabei, ihr Marketing intelligenter, effizienter und wirkungsvoller zu gestalten.

🚀 Deine Mission

Als Media/AI Consultant/Kundenbetreuer bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere deutsch- und englischsprachigen Kunden und ermöglichst ihnen, den vollen Wert unserer KI-basierten Plattform zu nutzen. Du führst sie weg von manuellen, tabellenbasierten Prozessen hin zu einer neuen, daten- und KI-gesteuerten Arbeitsweise. Du baust starke Beziehungen auf, berätst und stellst sicher, dass digitale Marketingteams ihre Leistungsziele mit der Kraft unserer KI-Plattform übertreffen.

Aufgaben

🧑💻 Deine Verantwortlichkeiten

• Eigenständige Betreuung von Kundenkonten (vom Onboarding, Optimierung bis zur Verlängerung)
• Analyse von kanalübergreifenden Leistungsdaten mit dem Kunden (Google Ads, Meta, TikTok, Snap etc.)
• Erkennen von Optimierungspotenzialen und Ableiten umsetzbarer Empfehlungen
• Beratung unserer Kunden zu Performance-Marketing-Themen und Best Practices für KI-Implementierung
• Enge Zusammenarbeit mit Account Managern zur strategischen Weiterentwicklung von Kundenkonten
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Produkt- & ML-Teams zur Weiterentwicklung unserer Plattform

Anforderungen

🎯 Was du mitbringst

• Mehrjährige Erfahrung (>3 Jahre) im Performance Marketing (Agentur- oder Werbetreibendenseite); erste Erfahrung in einem kleinen Unternehmen/Startup oder Scale-up ist von Vorteil
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und echte Freude an Kundenkontakt
• Proaktive Denkweise und Antrieb, Kunden mit hochwertigen Lösungen zu beraten
• Neugier auf KI und Automatisierung. Du musst kein Entwickler sein, solltest aber motiviert sein, KI für smarteres Arbeiten zu nutzen.
• Sehr starke analytische Fähigkeiten und Sicherheit im Umgang mit Daten. Erfahrung mit Incrementality Testing, Causal Impact Analyse, A/B-Tests oder Ökonometrie/MMM ist ein Plus
• Deutsch auf Muttersprachenniveau und verhandlungssicheres Englisch
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (Kundentermine, Teamevents)

Benefits

Warum Nexoya?

• Arbeit an einer führenden europäischen KI-Marketingplattform
• Verantwortung, Wachstumsmöglichkeiten und direkter Einfluss
• Internationales, ambitioniertes Team mit starker Zusammengehörigkeit
• Echte KI-first-Kultur. Experimentiere, automatisiere und teile, was du entwickelst, arbeite mit MCPs/Kollegen/Agenten etc.
• Hybrides Setup, Flexibilität für Remote-Arbeit oder Homeoffice je nach Standort. Homebases in Zürich & Mailand.
• Halbjährlich reist das gesamte Team an einen besonderen Ort für unsere Strategy Days, bei denen wir gemeinsam unsere Kultur und Unternehmensstrategie gestalten (bisherige Orte: Helsinki, Berlin, Belgrad, Schweizer Alpen, Zürich)

Bist du bereit?

Wenn du Performance Marketing liebst, datengetrieben arbeitest und Marketingteams mit KI erfolgreicher machen möchtest, freuen wir uns auf dich.

👉 Bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben.