Terminal Manager

Im Terminal Management sind wir Ansprechpartner für Passagiere, Flughafenpartner (Handling Agents, Fluggesellschaften, Behörden) sowie interne Dienststellen und führen die operativen Terminalaktivitäten im Tagesgeschäft an der Front. In unserer Rolle als Terminal Manager stellen wir die Einhaltung der Hausordnung und anderer relevanter Regelwerke sicher. Wir engagieren uns für einen kundenorientierten, geordneten, sicheren und effizienten Terminalbetrieb und gewährleisten dies mitunter durch proaktive Massnahmen als auch durch regelmässige Qualitätskontrollen.

Das ist dein Job

• Du ergreifst proaktiv und situativ Massnahmen, um einen reibungslosen Betrieb in den Terminals zu gewährleisten
• Du bewirtschaftest die Dir zugeteilten Ressorts aktiv, erstellst bei Bedarf Analysen und leitest Handlungsempfehlungen für Optimierungen ab
• Eine wichtige Rolle nimmst du in der Koordination mit internen und externen Schnittstellen wahr
• Du verkörperst die Rolle des Hausherrn, prüfst ob Regelwerke angewendet werden und leitest bei Bedarf korrigierende Massnahmen ein
• Eine hohe Qualität ist Dir wichtig und mittels aktiven Engagements stellst Du diese in Bezug auf Infrastruktur und Passagiererlebnis sicher
• Im Ereignisfall erbringst Du Deinen Beitrag in der Notfallorganisation der Flughafen Zürich AG

Hast du Fragen?

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich und bist IT-affin (MS Office, Airline- sowie Flughafensysteme)
• Du verfügst über fundiertes Fachwissen und Erfahrung im Flughafen-, Airline- oder Handling Bereich
• Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Englischkenntnisse, weitere Sprachen runden Dein Profil ab
• Ein selbstbewusstes und gleichermassen dienstleistungsorientiertes Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen gehören zu Deinen positiven Eigenschaften
• Du bist äusserst kundenorientiert, innovativ, kommunikationsstark, flexibel, proaktiv und belastbar
• Du arbeitest gerne im Schicht- und Bereitschaftsdienst (inkl. Wochenenden), gerne allein aber auch im Team

Deine Benefits

Flexibel anreisen

Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmöglichkeiten

Günstig Essen & Shoppen

Bis zu 20% in Shops und Restaurants am Flughafen und 50% auf Reka-Lunch-Karte

Raum für deine Bedürfnisse

5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Möglichkeiten auf längeren unbezahlten Urlaub

Gemeinsam feiern

Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendäre Mitarbeitenden-Events

Auspowern & runterfahren

Eigenes kostenloses Sportangebot von Bootcamp bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen

Für den Fall der Fälle

Prämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert

Bodenständig & Familiär

Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander

Beruflich abheben

Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar- und Lernangebot (FZAG-Academy)

Einzigartiger Arbeitsplatz

Dein Arbeitsplatz befindet sich am Puls der Aviatik. Gemeinsam sorgen wir für eine erstklassige Infrastruktur und reibungslose Abläufe

Bewirb dich jetzt online ohne Motivationsschreiben, denn deine Bewerbung ist für uns Motivation genug.

Stefan Birrer

Recruiting Manager

"Ich begleite dich auf deiner Bewerbungsreise und beantworte deine Fragen dazu gerne."

+41 43 816 00 53

Julia Herrmann

Head Terminal Management

"Hast du Fragen zu deiner neuen Jobdestination? Dann bist du bei mir genau richtig."