Business Analyst - Privatkunden (w/m/d) 80-100%

Swiss Life AG

Zürich

Auf einen Blick

Veröffentlicht:15 Januar 2026
Pensum:80 – 100%
Arbeitsort:Zürich

Job-Zusammenfassung

Bei Swiss Life unterstützt du Anwender:innen in der Fachapplikation.

Aufgaben

Du bist die zentrale Anlaufstelle für fachliche Fragen.
Du analysierst Themen und koordinierst deren Bearbeitung im Team.
Du erstellst Fachspezifikationen und übersetzt Bedürfnisse in ICT-Requirements.

Fähigkeiten

Du hast ein Studium im Wirtschafts- oder Informatikbereich abgeschlossen.
Du hast fundierte Erfahrung als Business Analyst und im Testing.
Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut, Englisch ist ein Plus.

Ist das hilfreich?

Dein Verantwortungsbereich

Du unterstützt unsere Anwenderinnen und Anwender im täglichen Betrieb mehrerer Fachapplikationen und bist ihre zentrale Anlaufstelle für fachliche Fragen sowie zuständig für die Benutzerverwaltung

Du analysierst eingehende Themen, priorisierst sie und koordinierst deren Bearbeitung im Team oder mit IT‑Partnern – und stellst sicher, dass unsere Anwendungen stabil, verständlich und fachlich korrekt laufen

Neben dem Support übernimmst du Aufgaben in der Business Analyse: Du erhebst und prüfst Anforderungen, analysierst Prozesse und fachliche Zusammenhänge und unterstützt bei der Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen

Du erstellst oder begleitest Fachspezifikationen, übersetzt Business‑Bedürfnisse in ICT‑Requirements und bereitest Entscheidungsgrundlagen für Verbesserungen oder Change Requests vor

In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Partnern trägst du dazu bei, unsere Systeme weiterzuentwickeln und die fachliche Betreuung unserer Anwendungen nachhaltig zu stärken

Deine Stärken

Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Wirtschafts- oder Informatikbereich und bringst bereits fundierte Erfahrung als Business Analyst mit, insbesondere in der Analyse von Prozessen, der Aufnahme von Anforderungen und der Entwicklung fachlicher Lösungsvorschläge

Im Umgang mit Fachapplikationen bist du sicher und verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Daten, Abläufe und komplexe Zusammenhänge, das dir analytisches Denken und fundierte Entscheidungen ermöglicht

Du hast Erfahrung im Testing und stellst die Qualität von Lösungen sicher, indem du Testfälle erstellst, Tests durchführst und die Ergebnisse sorgfältig beurteilst

Zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten zeichnen dich aus, und du legst grossen Wert auf Qualität sowie klare, adressatengerechte Kommunikation mit internen und externen Partnern

Du bist bereit, administrative Aufgaben zu übernehmen

Du bringst idealerweise Kenntnisse in der Lebensversicherung für Privatkunden mit

Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut, und zusätzliche Kenntnisse in Französisch oder Englisch sind ein Plus

Marktorientiertes Basissalär

Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung

Zwischen 25 und 30 Ferientage

Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus

Flexible Arbeitszeit

Mobile Office

Time-out-Modelle

Flexible Arbeitsmodelle 58+

Internes Weiterbildungsangebot

Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung

Über Swiss Life

Mit unserer individuellen Vorsorge- und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft und unterstützen sie dabei, ihr Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.