Sachbearbeitung Haustechnik Innendienst (m/w/d)

Sachbearbeitung Haustechnik Innendienst (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist einer der führenden Anbieter von bautechnischen Produktsystemen, Werkzeuge und Eisenwaren. Im Mittelpunkt der Aktivitäten stehen die Bedürfnisse des lokalen Marktes. Starke, regional orientierte Strukturen sowie ein hochqualifiziertes Team vor Ort schaffen beste Voraussetzungen für den Erfolg. Mit aussergewöhnlich hohen Produkt- und Serviceleistungen ist unser Partner der ideale Zulieferer für Bauunternehmungen, Installateure, Werke und Gewerbe in der ganzen Schweiz.

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner bist du die erste Anlaufstelle für Fachkunden aus dem Bau- und Installationsumfeld und sorgst für eine reibungslose Abwicklung im Innendienst. Mit deinem technischen Hintergrund und deinem Gespür für Kundenbedürfnisse stellst du sicher, dass Anfragen effizient in konkrete Lösungen überführt werden.

Verantwortung:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen aus der Haustechnikbranche

• Ausarbeitung von Angeboten und Überführung in verbindliche Aufträge

• Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen

• Unterstützung der Kunden bei der Auswahl passender Produktlösungen

• Koordination von Anliegen zwischen Kunden und internen Abteilungen

• Sicherstellung einer zuverlässigen und termingerechten Auftragsbearbeitung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Lehre im Bereich Haustechnik (z. B. Sanitär oder Heizung)

• Praktische Erfahrung im Installationsumfeld oder Baugewerbe von Vorteil

• Freude an einer kombinierten Rolle aus Technik und Kundenkontakt

• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten

• Hohe Zuverlässigkeit sowie Flexibilität im Arbeitsalltag

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten Umfeld
• Eingespieltes und dynamisches Team: Modernes, dynamisches Unternehmen mit motiviertem Team
• Offene Unternehmenskultur: Offene Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen
• Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikationslinien
• Internationales Umfeld: Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Kunden und Partnern im Bau- und Haustechnikbereich

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Arbeitsort
Thun

Kontakt

Florian Ramadani,
+41443852193