Retail Sales & Service Professional Zürich (w/m/d) Studenten/innen Gesucht
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:12 Mai 2025
- Pensum:20 – 40%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)
- Arbeitsort:Pfingstweidstrasse 60b, 8005 Zürich
Wer wir sind
Die Kultur von Galaxus basiert auf unseren Werten: kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert. Wir feiern klares Feedback, das allen die Chance gibt, den eigenen Weg zu gehen und sich durch mega Erfolge und gemachte Fehler zu entwickeln. “Wachse mit uns. Mutig sein, echt bleiben.” ist das Mantra, das Transparenz inspiriert und eine Kultur der Offenheit und des Wissensaustauschs stärkt.
Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3.200 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, ist Galaxus auf dem Weg in neue Märkte. Wir suchen Talente, die wissen, dass Vielfalt der Schlüssel zu Wachstum und Erfolg ist. Mutig und unkonventionell zu sein, wird bei uns nicht nur gefördert – es ist die DNA unserer Marke.
Täglich versorgen wir hunderte Kundinnen und Kunden mit bestellter Ware, beraten bei technischen Fragen oder unterstützen bei Retouren und Garantiefällen – direkt an unserem Service Desk.
Der Fokus liegt nicht auf klassischem Verkaufsalltag, sondern auf effizienter Kundenbetreuung, Abwicklung und E-Commerce-Nähe.
Wir sind in der ganzen Schweiz mit modernen Shops vertreten - erfahre jetzt mehr über unsere Shops.
Du suchst nach einem flexiblen Nebenjob mit spannenden Einblicken?
Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere Rush Hour täglich von 16:00 bis 19:00 Uhr suchen wir motivierte Aushilfen - perfekt für Studis, die neben dem Lernen auch praktische Erfahrung sammeln wollen.
Deine Aufgaben
- Du sorgst für eine professionelle Kunden- und Serviceabwicklung an unserem Service Desk – von der Beratung bis zur Retournierung
- Dabei unterstützt du unsere Kundschaft beim Kauf vor Ort oder hilfst ihnen, im Onlineshop die passende Lösung zu finden
- Bestellungen, Retouren und eingehende Lieferungen bearbeitest du zuverlässig und pflegst sie korrekt ins System ein
- Du hältst unseren Showroom in Schuss und sorgst für eine ansprechende Präsentation unserer Produkte
- Im Tagesgeschäft arbeitest du eng mit deinem Team zusammen – inklusive Einsätzen am Samstag
Deine Fähigkeiten
- Du bringst ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment mit, verfügst über fundiertes Produktwissen sowie eine hohe Affinität für den E-Commerce. Belastbarkeit, Flexibilität und Motivation zeichnen dich ebenso aus wie dein Engagement
- Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden in fliessendem Deutsch und Englisch sind Voraussetzung
- Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
Warum startest du bei uns?
-
Kultur ist alles: Unsere Werte – kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert – bilden die Grundlage unserer Reise.
-
Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschätzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrüssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.
-
Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt – deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.
-
Flexibilität und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und Kreativität in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilität und Freiheit gelebt werden kann.
-
Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst erhältst du von uns pro Jahr 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung.
-
Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis und vielem mehr.
Wir arbeiten im Team für den Erfolg
Bei Galaxus fördern wir Talente, indem wir uns mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zusammentun, um das beste Team zu bilden. Wir stehen für eine gleichberechtigte Behandlung und Chancen für alle, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung oder jedem anderen Status. Vielfalt ist unser Treibstoff für Innovation und eine Kultur der Offenheit und Zusammenarbeit.
