Front-Office-Mitarbeiter/in (m/w/d)

Crissier

Auf einen Blick

Veröffentlicht:02 September 2025
Pensum:100%
Vertragsart:Festanstellung
Arbeitsort:Crissier

Job-Zusammenfassung

Hoval sucht motivierte Mitarbeiter*innen für den Kundenservice in Crissier. Ein dynamisches Team erwartet dich mit attraktiven Arbeitsbedingungen.

Aufgaben

Du planst die Aktivitäten der Techniker*innen optimal.
Du nimmst Anfragen von Kunden telefonisch entgegen.
Du bereitest Angebote und bearbeitest Rechnungen vor.

Fähigkeiten

Erforderlich sind gute Erfahrungen im kaufmännischen Bereich.
Du hast Organisationstalent und Erfahrung in der Einsatzplanung.
Gute Kenntnisse in Microsoft Office und SAP sind von Vorteil.

Ist das hilfreich?

Front-Office-Mitarbeiter/in (m/w/d)

Kundendienst / Technischer Support
Crissier
Schweiz

Als führendes Technologieunternehmen inspiriert Hoval seit Jahrzehnten Menschen mit wegweisenden Systemlösungen für Heizungs- und Klimatechnik. Um unser umfangreiches Dienstleistungsangebot anbieten zu können, benötigen wir motivierte Personen, die gerne der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicetechniker sind.

Sie sind innerhalb eines Teams unseres Regionalzentrums in Crissier verantwortlich für einen optimalen Kundenservice und die Koordination der Arbeitseinsätze der Servicefachleute.

Aufgaben:

Optimale Planung der Einsätze der Servicetechniker
Telefonische Entgegennahme von Kundenanfragen (geschäftlich und privat)
Erstellung von Offerten
Bearbeitung von Serviceaufträgen und Rechnungen
Überwachung und Bearbeitung von Einsatzberichten
Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem erfolgreichen und fortschrittlichen Familienunternehmen
Eine Schaltstellenfunktion mit erweiterten Kompetenzen
Ein offenes und dynamisches Team
Attraktive Anstellungsbedingungen
Gute Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
Organisationstalent mit erster Erfahrung in der Einsatzplanung und Affinität zur Heizungstechnik
Vertrautheit mit gängigen Microsoft Office-Anwendungen und SAP
Serviceorientierte Persönlichkeit mit Zuhör- und Kontaktfähigkeit
Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
Wohnort in der Nähe des Regionalhauptsitzes sowie gute Deutschkenntnisse sind erwünscht