Fahrzeugexperte im Innendienst (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

50-100%

Als Fahrzeugexperte im Innendienst bist du die zentrale Anlaufstelle für eine professionelle und effiziente Schadenbearbeitung. Mit deinem technischen Know-how und deinem Verhandlungsgeschick beurteilst du Fahrzeugschäden fundiert und sorgst für pragmatische Lösungen. Warum Helvetia? Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Job mit Verantwortung, Flexibilität und einem starken Teamgeist. Du arbeitest in einer modernen Umgebung, die Innovation und Eigeninitiative fördert. Bereit für den nächsten Schritt? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Deine Verantwortung

• Schadenmanagement: Bearbeitung von Schadenplattformen wie eService4 und EC2.
• Videoexpertisen: Durchführung von Echtzeit-Videoexpertisen und Erstellung präziser Reparaturkalkulationen.
• Reparaturwege: Bestimmung des Reparaturwegs und Quantifizierung von Schäden
• Verhandlungen: Direkter Austausch mit Versicherungsnehmern, Geschädigten und Reparaturbetrieben.
• Deckungsprüfung: Beurteilung der Deckung und Bearbeitung von Betriebshaftpflichtschäden.
• Kostenprüfung: Analyse von Kostenvoranschlägen, Reparaturrechnungen sowie Minderwert- und Chômageforderungen.
• Spezialfahrzeuge: Bewertung von Young- und Oldtimern.
• Hagel-Drive-in: Möglichkeit zur Teilnahme an Hagel-Drive-in-Events

Deine Qualifikation

• Technische Ausbildung: Abgeschlossene Grundausbildung als Automobilmechatroniker:in, Personenwagen-, Nutzfahrzeug- oder Landmaschinenmechaniker:in oder Carrosseriespengler:in.
• Weiterbildung: Ein Eidg. Fachausweis und idealerweise Berufserfahrung im Kundendienst oder als Werkstattchef:in sind ein Plus.
• Persönlichkeit: Hohe Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
• Soft Skills: Kontaktfreudigkeit, Verhandlungsgeschick und Freude am Umgang mit Menschen.
• Arbeitsweise: Selbstständig, entscheidungsfreudig und faktenorientiert.
• IT-Know-how: Versierter Umgang mit MS-Office und Reparaturapplikationen.
• Sprachkenntnisse: Fliessende Deutsch- und Italienischkenntnisse oder Deutsch- und Französischkenntnisse sind ein Plus

Arbeiten bei Helvetia

Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!

Kontakt

Fabienne Dörig

Recruiting Partner

Deine Führungskraft

Daniel Junker Leiter Fahrzeugexperten