Kundenberater:in Privatkunden

Unser 13-köpfiges Team ist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft in den Filialen Dübendorf, Volketswil und Fehraltorf. Wir unterstützen und beraten die Kundschaft rund um unsere Bankbasisprodukte und sind die Visitenkarte unserer Bank. Deshalb haben wir einen hohen Anspruch an unsere Beratung und leisten somit einen wesentlichen Beitrag an "die nahe Bank". Unser Ziel ist es, nach unseren Werten – impulsgebend, verantwortungsvoll und leidenschaftliche – nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Du hast Freude am Kundenkontakt, bist empathisch und kommunikativ? Dann freuen wir uns auf deine Verstärkung.

• Empfangen unserer Kundschaft in der Kundenhalle
• Ermitteln der Bedürfnisse unter Einbezug der individuellen Wünsche und Ziele sowie Erkennen von Potenzial
• Beraten von Privatkundinnen und Privatkunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge
• Begleiten unserer Kundschaft in die digitale Welt
• Vereinbaren von Terminen und Durchführen von ganzheitlichen Beratungsgesprächen
• Akquirieren von Neukundschaft sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse
• Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften sowie Bewirtschaften von Bancomaten, Recycler und Safe-Anlagen
• Möglichkeit die Rolle als Praxisausbildnerin oder Praxisausbildner zu übernehmen

• Abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung (2 Jahre) in der Beratung und im Verkauf von Finanz-Basisprodukten
• Freude an der aktiven Kundenberatung und Affinität für digitale Kanäle
• Flexibilität und Bereitschaft für Jobrotation in den Filialen Dübendorf, Volketswil und Fehraltorf
• Deine kommunikative, vertrauenswürdige Art sowie dein sicheres Auftreten werden geschätzt
• Du punktest mit deiner hohen Akquise-, Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung

• Leidenschaftliches und engagiertes Team mit viel Erfahrung und offen für Neues – unser Erfolg liegt im Teamwork
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Kundenkontakten und vielen Netzwerkmöglichkeiten, da du an verschiedenen Standorten tätig bist
• Wir bieten dir Raum für deine Ideen und gestalten so die Bank von morgen
• Verschiedene Anlässe und interne Netzwerke bieten dir die Möglichkeit, dich schnell zu vernetzen
• Deine Karriere liegt uns als Arbeitgeberin am Herzen und deshalb fördern und begleiten wir dich auf deinem Weg
• Langfristige Perspektiven in einem stabilen, nachhaltigen Umfeld bei einer der sichersten Universalbanken der Welt
• Attraktives Gesamtpaket mit interessanten Nebenleistungen und Mitarbeitervergünstigungen (ÖV, Sport, Freizeit, Kinderbetreuung, Krankenkasse uvm.)