80-100 %

Deine Aufgaben

• Sicherstellung des 1st Level-Supports der verschiedenen Applikationen (Kundenportal myVisana, Visana App, myPoints, etc.)
• Verantwortlich für den Telefon- und Mailsupport
• Aufnahme von Kundenwünschen und –anregungen
• Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch

Dein Profil

• Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Support
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstständig arbeitende, lösungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch

Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden

Kontakt

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Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt.

Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Lynn Noelle Jampen

HR Recruiting Partner

031 357 95 38

Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.