Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich Sicherheitstechnik, in der Sie Ihre Fachkompetenz und Ihre Leidenschaft für Kundenservice voll entfalten können? Unser Kunde der schweizweit für innovativen Lösungen in Stahl- und Handwerk Centern sowie als führender Anbieter in der Sicherheitstechnik bekannt ist, bietet Ihnen die Chance, als Fachverantwortliche/r im Kundendienst Sicherheitstechnik massgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.
Fachverantwortliche/r Kundendienst 80-100% m/w/d
Ihre Herausforderung
Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Fragen der Sicherheitstechnik
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Bearbeitung von Kundenaufträgen und Bestellungen
Koordination und Disposition der Servicemonteure für Installationen und Wartungen
Aktives Management von Kundenreklamationen und Retouren
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Übernahme der Fachverantwortung für den Verkaufsinnendienst und die Servicemonteure
Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Serviceprozesse
Ihre Kompetenz
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis
Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bereich Sicherheitstechnik
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Hohes Mass an Organisationsfähigkeit, Kundenorientierung und Teamgeist
Erfahrung in der Montagedisposition ist ein Plus
Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
Sehr gute EDV-Kenntnisse
Führerschein Kategorie B
Ihre Perspektiven
Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen
Ein motiviertes Team, das Wert auf einen regelmässigen und offenen Austausch legt
Attraktive Anstellungsbedingungen und eine zukunftsorientierte Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung des Bereichs Sicherheitstechnik beizutragen
Ihr Kontakt
Herr Aziz Cakan, Branch Manager Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online. Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-AZCA-120485-42-DE.