Kundendienstberater 80-100% (m/w/d)

KMU Jobs AG

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Key information

  • Publication date:

    28 May 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Unlimited employment

  • Language:

    German (Native language), English (Intermediate)

  • Place of work:

    Aesch BL
Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister, welcher seit 2008 massgeschneiderte Mitarbeiter/innen für unsere Kunden aus der ganzen Nordwestschweiz rekrutiert. Im Moment suchen wir für unseren Kunden, einer etablierten Autogarage mit familiärer Führung und einem breiten Angebot an Fahrzeugmarken, zur Verstärkung im Kundendienst einen engagierten Kundendienstberater, der die Kunden bei sämtlichen Anliegen rund um ihre Fahrzeuge unterstützt.
 
Ihre Aufgaben:
  • Professionelle Beratung und Betreuung der Kunden bei Service- und Reparaturdienstleistungen für verschiedene Fahrzeugmarken
  • Erfassung von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen für die Werkstattbesuche
  • Erklärung von Serviceleistungen, Kostenvoranschlägen und Abstimmung von Reparaturarbeiten mit den Kunden
  • Koordination mit dem Werkstattteam, um einen reibungslosen Ablauf der Reparatur- und Wartungsarbeiten sicherzustellen
  • Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung von kundenorientierten Serviceangeboten
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und professionelle Kommunikation
Anforderungen:
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
  • Erfahrung im Kundendienst in einer Autogarage
  • Fundiertes Wissen über verschiedene Fahrzeugmarken und technische Grundlagen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
  • Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Kunde bietet:
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem familiären Umfeld
  • Vielseitige Tätigkeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
  • Ein eingespieltes Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
  • Fortbildungsmöglichkeiten im Bereich Automobiltechnik und Kundenservice
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Teil des engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein aussagekräftiges Anschreiben an uns. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
 
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    Manfred KäserGeschäftsführer
    061 826 22 05

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