E-Commerce & CRM-Operations Manager (m/w) 80%-100%

25.05.Fach­verantwortung80 – 100%

E-Commerce & CRM-Operations Manager (m/w) 80%-100%

E-Commerce & CRM-Operations Manager (m/w) 80%-100%


Wir streben höchste Qualität an und wollen die anspruchsvollsten Skifahrer als Kauf- oder Mietkunden gewinnen und einen personalisierten und kundenrelevanten Dialog mit ihnen pflegen.


In dieser spannenden Stelle bist du in Absprache mit unserem Head Digital für folgende Aufgaben verantwortlich:


  • Sicherstellen eines reibungslosen E-Commerce-Betrieb (Fokus Magento-Frontend) und Umsetzung von Kampagnen im Tagesgeschäft

  • Koordination und Betreuung von Agenturen für Weiterentwicklungen unserer E-Commerce-Plattform

  • Mitausbau des Sales Funnels und Online-Verkaufs inklusive Reporting, Erfolgskontrollanalysen & KPI’s-Tracking

  • Mitverantwortung für die Definition unserer internationalen CRM-Strategie, welche sich dem gesamten Customer Life Cycle annimmt und gezielte Einsetzung der richtigen Kommunikationskanäle und -massnahmen

  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer CRM-Plattform Salesforce (Sales- und Marketing Cloud) inkl. Schnittstellen zu Umsystemen

  • Messung und Auswertung von Customer Journeys & CRM-Aktivitäten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen (mit Umsetzungskompetenzen)

  • Optimierung der E-Commerce Ergebnisse auf stoeckli.ch hinsichtlich Performance Marketing & CRM-Aktivitäten

Dein Profil:


  • Begeisterung und Wissensdurst für das Thema E-Commerce & CRM sowie eine hohe IT-Affinität.

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder in Marketing mit sehr hoher Affinität zur IT und Umsystemen

  • Kenntnisse von Magento erwünscht, von Salesforce Cloud und deren Plattform von Vorteil

  • HTML-Programmierkenntnisse erwünscht

  • Flair für statistische Analysen und Methoden

  • Kommunikative, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte analytische Fähigkeiten, vernetzt denkend und pragmatisch

  • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen insbesondere ausgeprägte Excel-Kenntnisse

  • Muttersprache Deutsch, gute Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten den Freiraum, damit du dich stark einbringen und unsere Ecommerce-Aktivitäten mitgestalten und weiterentwickeln kannst. Es erwartet dich ein dynamisches Umfeld in einem aufgestellten und ambitionierten Team.


Interessiert mehr über diese herausfordernde Position zu erfahren und bringst du bestenfalls die nötige Passion für den Skisport mit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per Mail.


Stöckli Swiss Sports AG
HR
Eistrasse 5a
CH-6102 Malters
jobs@stoeckli.ch