Spezialist Backoffice Deutsch/Französisch (w/m/d)

Atupri Gesundheitsversicherung

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Key information

  • Publication date:

    19 March 2024
  • Workload:

    80 – 100%
  • Contract type:

    Unlimited employment
  • Language:

    German (Fluent), French (Fluent)
  • Place of work:

    Zürich oder Bern
Was willst du erleben und erreichen?
Könnten diese Aussagen von dir sein?

Ich arbeite gerne selbstständig und kanalübergreifend.
Ich liebe Sprachen und möchte meine guten Deutsch- sowie Französischkenntnisse auch im Beruf anwenden.
Wie ich etwas anpacke, bestimme ich am liebsten selbst - ich arbeite sehr exakt und strukturiert.

DEINE AUFGABE.
Du bist Teil unseres Backoffice-Teams und bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer Versicherten (Telefon, E-Mail, Kundenportal, Post). Du sorgst für die reibungslose Abwicklung von administrativen Tätigkeiten. Fachlich kompetent bearbeitest du Mutationsanliegen und führst den gesamten Kündigungsprozess durch. Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Kunden- und Vermittleranträgen sowie die dazugehörige Risikoprüfung (First Underwriter). Zudem unterstützt du regelmässig im telefonischen 1st Level Support und hilfst bei Projekten und Testings mit.

Was du idealerweise mitbringst:
  • Abgeschlossene Grundausbildung und Berufspraxis im Kundenservice
  • Hohe Serviceorientierung und du hast Freude an administrativen Aufgaben
  • Deutsch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Fremdsprachen sind ein Plus
  • Du denkst lösungsorientiert und zeigst Bereitschaft zur Weiterentwicklung
  • Idealerweise bereits Erfahrungen aus dem Krankenversicherungsbereich
  • Du bist flexibel, belastbar, selbstorganisiert und deine exakte Arbeitsweise zeichnet dich aus
Deine Benefits - das sind deine Vorteile
Dein Arbeitsort: Andreasstrasse 15 8050 Zürich oder Zieglerstrasse 29 3007 Bern und Homeoffice

DEIN TEAM.
Wir sind mit 11 Backoffice Spezialist*innen das erste standortübergreifende Team der Atupri. Wir sind professionell und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Mutationsanliegen in den dominierenden Landessprachen in Wort und Schrift. Als Spezialist*in Backoffice setzen wir auf selbständiges und exaktes Arbeiten. Unser Arbeitsalltag ist vielfältig und abwechslungsreich.

EINE ARBEITSWELT,
DIE GESUND HÄLT
Hinweis für Personalvermittler: Direktbewerbungen werden bevorzugt. Es gelten ausschliesslich unsere AGB und die Dossier-Einreichung via Personalvermittler-Login.

Contact

  • Vera Holzer contact avatar
    Vera HolzerHuman Resources
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