Was du bei uns bewegen kannst

• Du bearbeitest Anträge im Herstellersystem aus Garantie- / Kulanzfällen sowie Service- und Dienstleistungspaketen, zudem unterstützt die Servicepartner bei der Antragserfassung und erteilst telefonische / schriftliche Auskünfte
• Du stellst den 2nd Level Support im Team sicher und triffst Abklärungen mit den Herstellern zu Themen aus dem Fachbereich
• Du leistest interne und externe Fachberatungen telefonisch oder vor Ort
• Du erledigst und dokumentierst Teileprüfungen im Garantieprüfraum
• Du führst Garantieaudits durch und präsentierst den Partnern die Resultate, folglich überwachst und prüfst du die Massnahmen aus den Audits

Das bringst du mit

• Automobiltechnische Grundausbildung verbunden mit einer kaufmännischen Weiterbildung
• Berufserfahrung im Bereich Aftersales mit unseren Marken
• Stilsichere Kommunikation in Französisch (mindestens C1) und gute Deutschkenntnisse
• Versiert im Umgang mit MS 365
• Flexible, gewissenhafte und teamfähige Persönlichkeit mit hohen kommunikativen Fähigkeiten, einer raschen Auffassungsgabe und gutem Einfühlvermögen 
• Fahrausweis Kat. B

Wie wir dich begeistern

• Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbständiges Arbeiten
• Eine Entwicklungsmöglichkeit innerhalb der Abteilung Technical Services
• Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg
• Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»
• Ein Umfeld, in welchem neue, innovative Ideen und Ansätze gefragt sind
• Ein Unternehmen, das sich im Aufbruch und Wandel befindet
• Team- und abteilungsübergreifender Wissensaustausch in Form von Projekten und gemeinsamen Aufgaben
• Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden - fachlich wie persönlich
• Flexible Arbeitszeitmodelle, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen
• Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
• Neues, modernes und offenes Bürokonzept mit Rückzugsmöglichkeiten
• Attraktive und gesunde Verpflegungsmöglichkeiten (Restaurant und Café)
• Ein ganzheitliches Mobilitätskonzept mit Parkhaus, Car-Sharing, E-Bike-Flotte
• Fitnessbereich zur kostenfreien Nutzung

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?