CRM Data Analyst (m/w/x)

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Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als Pionier & Marktführer in der dentalen Implantologie haben wir unser Produktportfolio in den letzten Jahren konsequent ausgebaut. Heute sind wir in allen Bereichen der ästhetischen Zahnmedizin tätig: von der Zahnerhaltung, Regeneration, Restauration, Kieferorthopädie mit transparenten Alignerschienen bis hin zum Zahnverlust.

Sie möchten beruflich neue Wege gehen, Kunden begeistern, sind proaktiv und wollen in einem modernen und dynamischen Unternehmen arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig!

Zur Vervollständigung unseres Sales Excellence Teams vor Ort suchen wir eine/n CRM Data Analyst (m/w/x) für unseren Standort Freiburg im Breisgau.

Ihre Aufgaben

• Durchführung detaillierter Analysen und Berichte auf Basis der CRM-Anforderungen zur Identifikation von Trends, Muster und potenziellen Geschäftschancen

• Verantwortung für Exploration und Analyse von Daten aus unterschiedlichen Datenquellen z.B. aus fachübergreifenden und umfassenden Geschäftsprozessen

• Verantwortung für die Analyse und Interpretation von Kundenbeziehungsdaten, um datengesteuerte Entscheidungen zu unterstützen

• Mitarbeit an der erfolgreichen Entwicklung und Umsetzung von innovativen Analytics- und Business Intelligence- Lösungen für fachübergreifende, umfangreiche Geschäftsprozesse

• Weiterentwicklung, Umsetzung und Visualisierung von Analysen mit Hilfe von aktuellen Statistik-, Data Mining- und Visualisierungs-Tools und Methoden

• Extraktion, Transformation und Analyse der CRM-Daten sowie Erstellung von Berichten und Ableitung von Handlungsempfehlungen aus den Analyseergebnissen.

• Entwicklung von Prognosemodellen und statistischen Analysen, um zukünftige Kundenverhaltensweisen vorherzusagen und Handlungsempfehlungen abzuleiten

• Sicherstellung der Datenintegrität und -qualität

• Enge Zusammenarbeit mit den Teams in den verschiedenen Geschäftsbereichen wie z.B. Marketing und Education, um Geschäftsprozesse zu verstehen, zu optimieren und datengetriebene Lösungen zu implementieren

• Proaktive Identifikation von Chancen zur Verbesserung der Geschäftsleistung durch datenbasierte Analysen und Empfehlungen zur Umsetzung

Ihr Profil

• Erfolgreich, abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Statistik oder ähnlichen Fachrichtungen

• Erfahrung in der Datenanalyse und Geschäftsanalyse, idealerweise im CRM Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Tools wie SQL, Python und BI-Plattformen sowie Alteryx

• Verständnis von CRM-Plattformen und -Prozessen

• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten

• Sicheres und professionelles Auftreten, gutes Ausdrucksvermögen, präsentationsstark und überzeugend, kommunikativ

• Lösungsorientierte Einstellung, „Player/Learner Mindset“

• Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift und sind gewohnt in einem internationalen Unternehmen zu agieren

Was wir Ihnen bieten…

• Vielfältige attraktive Sozialleistungen

• Eine Altersvorsorge die mitwächst

• Ein engagiertes Team und tolle Kollegen

• Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote

• Flache Hierarchien

• Moderner Arbeitsplatz in einem spannenden, dynamischen Umfeld

• Betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or disability.

Employment Type: Full Time

Alternative Locations: Germany : Freiburg

Travel Percentage: 0 - 20%

Requisition ID: 11547