Kundenberater Customer Service Center CSC (w/m/d)

Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Groupe E. In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon.

Kundenberater Customer Service Center CSC (w/m/d)

Für dich steht der Kunde im Mittelpunkt.

Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Groupe E. In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr oder erledigst effizient Back-Office-Tätigkeiten. Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du selbstständig einfache kundenorientierte Prozesse. Du nimmst die Anliegen der Kunden sehr ernst, erkennst rasch deren Bedürfnisse und begeisterst deine Kunden durch deine professionelle Beratung und Kommunikation.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Exaktes und selbstständiges Arbeiten sowie gute schriftliche Ausdrucksweise
• Muttersprache ist Deutsch oder Französisch, gerne mit jeweils guten Kenntnissen der anderen Sprache in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse im MS Office

Helia Burgunder
CCO
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Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Seit 2006 unterstützen wir unseren langjährigen Mandanten Groupe E. Die Gruppe vertraut darauf, dass wir sie bei ihren Kunden im Bereich Kundenservice vertreten. Wir sind auch für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zuständig.

Wir suchen dich: eine engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft Kundinnen und Kunden begeistert.