Servicemanager/-in M365 100 %

Als Servicemanager/-in M365 betreuen Sie die Microsoft 365-Services der Kantonspolizei Bern und sind mitverantwortlich, dass diese sicher und stabil laufen.

Servicemanager/-in M365 100 %

• Ausbau, Betrieb und Optimierung der Microsoft 365-Services in der Umgebung der Kantonspolizei Bern
• Technische und Operative Verantwortung in den Bereichen Exchange Online sowie SharePoint Online
• Unterstützung betreffend die Planung von Infrastrukturen, Verfügbarkeiten und Rollout-Szenarien für Services in der Microsoft Cloud unter Berücksichtigung der Schnittstellen von Cloud-Umsystemen wie auch der lokalen Infrastruktur
• Planung, Testing und Installation/Rollout von Releases der M365-Services
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Inventaren, Checklisten und Anleitungen für Endnutzende im Zusammenhang mit den MS Cloud Services
• Überwachung der Cloud Services sowie Initiierung der notwendigen Massnahmen zur Fehlerbehebung, bei Bedarf in Koordination mit externen Leistungserbringern
• Mitarbeit bei der Behebung von komplexen M365-Incidents
• Abstimmung und Durchführung von Konfigurations-, Installations- und Wartungsaufgaben
• Mitwirkung in Projekten als Fachspezialist/-in
• Ausbildung und Begleitung von Lernenden Informatiker/-in EFZ Plattformentwicklung in Fachaufgaben
• Leisten von Pikettdiensten

• Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung in der Informatik
• Fundierte Erfahrung im Bereich M365 und Entra ID
• Gute Kenntnisse der PowerPlatform (Power Automate, Power Apps, Power BI)
• Profundes Know-how der aktuellen Windows Clientbetriebssysteme und Powershell
• Ausgewiesene Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten
• Dienstleistungsorientierte, flexible und motivierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft und Freude am Kundenkontakt (intern)
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie zielgruppengerechte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Französisch
• Führerausweis der Kat. B

eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem lebhaften Betrieb, flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeitmodell).

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte via Link "Jetzt bewerben".

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Thomas Krähenbühl, Fachbereichsleiter Basisdienste, Tel. 031 638 52 24, gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.

Die Kantonspolizei Bern als eines der grössten Polizeikorps der Schweiz mit rund 2700 Mitarbeitenden gewährleistet Sicherheit und Hilfe - umfassend, für alle, rund um die Uhr.