Was du bewirkst

• Verantwortlich für ca. 12-15 Mitarbeitende, personell, fachlich und organisatorisch
• Verantwortlich für das Servicemanagement und Kundenbetreuung für den Bereich Security mit den Schwerpunkten Einbruchmelde- und Zutrittssystem
• Rekrutierung, Förderung und Entwickelung (inkl. Laufbahnplanung und Mitarbeitergespräche) der Mitarbeiter in der Gruppe
• Sicherstellen des Ressourcenmanagement für die Projekt- und Serviceausführung
• Verantwortlich für die Umsatz- und Ertragszahlen in deinem Einsatzbereich
• Sicherstellen der Stellvertretung für unser Technisches HelpDesk bei Abwesenheiten oder zur Unterstützung
• Planung aller Wartungsleistungen
• Organisation der Zuständigkeiten für Störungen und Piketteinsätze
• Controlling und Rapportierung der entsprechenden KPI's an den Teamleiter (Wartungsrückstand, Wartungsplanung, Produktivität der MA, Störungsleistungen)
• Durchführen Qualitätskontrollen bei Wartungen, Modernisierungen sowie Neuinstallationen
• Übernahme der Stellvertretung innerhalb der Gruppenleiter
• Ausführen von klein bis gross Projekte
• Sicherstellen der Qualitätsstandards und der Kundenzufriedenheit

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ oder Automatiker EFZ
• Abgeschlossene höhere technische Fachausbildung (z.B. HF/NDS)
• Erste Führungserfahrung von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse von modernen Softwaretools sowie SAP und MS-Office
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Kenntnisse von Vorteil der englischen und wenn möglich der französischen Sprache
• Organisatorisches Geschick
• Flexible, selbstständige, lösungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
• Sehr gute MS Office und SAP-Kenntnisse (CRM/PS)
• Flexible und selbstständige Arbeitsweise, sowie hohe Eigenverantwortung
• Kenntnisse einer zweiten Landessprache von Vorteil
• Führerausweis Kat. B
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Was dich erwartet

• Du-Kultur über alle Stufen
• Engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
• Unsere Leadership Principles als Grundlage für unsere Zusammenarbeit: «Wir alle sind Leader»
• Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
• Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
• Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
• Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
• Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
• Solide Pensionskasse
• Verschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)