Kundenberater Customer Service Center CSC (w/m/d)

cc energie sa

cc energie sa

Key information

  • Publication date:

    31 May 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Unlimited employment

  • Language:

    German (Native language), French (Fluent)

  • Place of work:

    Irisweg 12, 3280 Murten
Du bist auf der Suche nach einem sinnvollen Job, bei dem du auch noch ein gesundes Arbeitsklima geniessen kannst? Nicht weitersuchen! Wir sind eine Tochtergesellschaft des Energiekonzerns Groupe E und wenn du zu uns kommst, trägst du dazu bei, die Energiewende zu beschleunigen. Unser Ansporn ist es, die Besten in unserem Bereich zu werden: Rechnungsstellung, Kundenservice und IT-Dienstleistungen im Energiebereich. Und dafür suchen wir dich!

Als Unterstützung für deine Mission erwartet dich ein förderndes Arbeitsumfeld: ein junges, freundliches Team mit einer Kultur auf Augenhöhe, gemütliche Räumlichkeiten, die die Konzentration fördern, aber zu gegebener Zeit auch zum Entspannen einladen.

Und mit dem hübschen mittelalterlichen Stadtzentrum von Murten, wo du während deiner Pause flanieren kannst, und dem See für die Wassersportler sind es nur zwei Schritte, die du gehen musst, um frische Luft zu schnappen und eine willkommene Auszeit nach der Arbeit zu geniessen!

Helia Burgunder, CCO, stellt dir die offene Position vor:

Dieses Tätigkeitsgebiet begeistert dich

Für dich steht der Kunde im Mittelpunkt.

Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Groupe E. In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr oder erledigst effizient Back-Office-Tätigkeiten. Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du selbstständig einfache kundenorientierte Prozesse. Du nimmst die Anliegen der Kunden sehr ernst, erkennst rasch deren Bedürfnisse und begeisterst deine Kunden durch deine professionelle Beratung und Kommunikation.

Deine Expertise begeistert uns

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
  • Exaktes und selbstständiges Arbeiten sowie gute schriftliche Ausdrucksweise
  • Muttersprache ist Deutsch oder Französisch, gerne mit jeweils guten Kenntnissen der anderen Sprache in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse im MS Office

Fragen zur Bewerbung

Katia Piller

HR Generalist

+41 26 467 66 60

Fragen zur Stelle

Helia Burgunder

CCO

Darauf kannst du dich freuen

Bei der cc energie findest du:

  • faire und marktorientierte Vergütung
  • flexible Arbeitsmodelle und Home Office
  • Aus- und Weiterbildungen
  • eine moderne Infrastruktur

Über uns

Seit 2006 unterstützen wir unseren langjährigen Mandanten Groupe E. Die Gruppe vertraut darauf, dass wir sie bei ihren Kunden im Bereich Kundenservice vertreten. Wir sind auch für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zuständig.

Wir suchen dich: eine engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft Kundinnen und Kunden begeistert.

Dein Arbeitsort

Murten

Remote work

Contact

  • cc energie sa

Open in new tab

Categories: