Chicorée gehört mit über 170 Filialen zu den führenden Anbietern im Schweizer Youngfashion Markt. Bei uns erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen, dynamischen und innovativen Umfeld.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n aufgestellte/n und motivierte/n
Dein Aufgabenbereich:
Als erste Ansprechperson am Telefon spiegelst Du das Image des Unternehmens wider
Bedienung der Telefonzentrale; verantwortlich für die freundliche, speditive Entgegennahme und Vermittlung von Telefonanrufen DE / FR
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat DE / FR
Beschwerdemanagement bearbeiten und Lösungen anbieten
Pflege und Betreuung des VIP-Kundenprogramms
Verantwortung für den reibungslosen Kommunikationsfluss zwischen Kunden, Verkauf, Zentrale, sowie externe Stellen
Unterstützung des Marketingteams in diversen administrativen Aufgaben
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine adäquate Aus/-Weiterbildung
Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
Hohe Kundenorientierung sowie Kontaktfähigkeit
Vernetztes Denken, Flexibilität und hohe Belastbarkeit
Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe
Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Diskretionsverhalten
Offene, teamfähige und engagierte Persönlichkeit
Versierte MS-Office Kenntnisse und ein gutes technisches Verständnis
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift - mit guten Umgangsformen und einer guten Ausdrucksweise
Italienischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten Dir:
Spannendes Aufgabengebiet in einem jungen und kollegialen Team
Du-Kultur und eine flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
Div. Personalvergünstigungen
Freier Zugang zum firmeneigenen Fitnessraum
Gute Anbindung an den ÖV, sowie Gratisparkplätze
Wir suchen eine/n junge/n und unkomplizierte/n Teamkollegen/in mit Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit. Unser aufgeschlossenes Team unterstützt Dich bei der Einarbeitung und freut sich auf Dich!
Bist Du interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung mit Foto.