Du bist verantwortlich für die Stammdatenpflege unserer Kunden, Ärzte/Ärztinnen und Grosshandelspartner
Du erteilst Auskünfte zu Bestellungen, Dienstleitungen, Abrechnungen unserer Kunden per E-Mail und Telefon
Du bearbeitest Kundenreklamationen und Retouren und erstellst Gutschriften
Das bringst du mit
Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Kenntnissen des Gesundheitswesens oder verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistent/in oder Drogist/in
Du bist versiert im Umgang mit den MS Office Programmen (Excel, Word, Outlook)
Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten setzt du telefonisch und schriftlich professionell ein
Auch in hektischen Situationen verhältst du dich freundlich und kompetent
Du bringst eine hohe Zuverlässigkeit und Selbständigkeit für diese Aufgabe mit
Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse sind für diese Tätigkeiten zwingend, Italienischkenntnisse von Vorteil
Lohn
13. Monatslohn
Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion
Arbeit & Ferien
42h-Woche
Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
Homeoffice je nach Funktion möglich
Mind. 25 Tage Ferien
Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen
Pensionskasse
Vorteilhafte Prämienaufteilung: ca. ⅔ Arbeitgeberin, ⅓ Arbeitnehmende
Freiwillig «Plan Plus» wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen
Mutter- und Vaterschaftsurlaub
Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen bezahlt zu 80% des Gehalts
Vaterschaftsurlaub: 10 Tage bezahlt zu 100% des Gehalts
Weiterbildung
Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung
Familie & Beruf
Familienfreundlich: Teilzeitanstellung möglich
Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
Heirats- und Geburtszulagen
Mobilität
Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort
Flottenrabatt: attraktive Konditionen für Personenwagen
Treibstoff-Vergünstigung
Das gibt es noch obendrauf
Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
Namensaktien zu Vorzugspreisen
Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel usw.)
Dienstaltergeschenk: Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre