Smart Concept AG

Chez SmartConcept, nous créons des expériences clients qui inspirent réellement. En tant qu’entreprise leader dans le domaine du Mystery Shopping, de l’Expérience Client et de l’Étude de Marché, nous aidons nos clients nationaux et internationaux à optimiser la qualité de leur service, leurs processus de vente et leur image de marque. Nous combinons analyses précises, outils innovants et conseils pratiques pour générer des résultats mesurables – toujours avec un focus sur les personnes derrière la marque. Nous croyons que des expériences clients exceptionnelles ne sont pas le fruit du hasard, mais se conçoivent et se vivent activement. Notre mission est de permettre aux entreprises d’améliorer leurs relations clients de manière mesurable et significative, en créant un véritable enthousiasme. Pourquoi SmartConcept ? Impact & diversité : Travaillez sur des projets avec des clients renommés dans des secteurs variés – du retail et de la banque à la gastronomie. Travail innovant : Utilisez des outils et méthodes de pointe pour fournir des insights basés sur les données et optimiser durablement les processus. Équipe & culture : La collaboration, la communication ouverte et le respect sont au cœur de notre fonctionnement. Nous encourageons l’initiative et le développement personnel. Développement personnel : Prenez part à des projets passionnants et à des responsabilités stimulantes tout en évoluant avec nous. Voulez-vous participer à la création du futur des expériences clients avec nous ? Rejoignez notre équipe et contribuez à des expériences de service et de vente qui inspirent !