Deine Aufgaben

• Führung: Du leitest das UX/UI Design-Team und verantwortest deren Prozesse und Ergebnisse. Weiter förderst du Kreativität, Mentoring und Coaching der Teammitglieder.
• User Experience Übersicht: Du bist für die Qualität der User Experience im RMS Produktportfolio verantwortlich und überwachst und analysierst die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) dazu.
• Designstrategie: Du entwickelst und implementierst die Designstrategie, die das Kundenerlebnis über alle digitalen Plattformen verbessert und richtest diese an den Zielen und Vorgaben des Unternehmens aus. Dabei stützt du dich auf Nutzerforschung und Daten.
• Design Verankerung: Du treibst die Verankerung von User Experience Prinzipien als fester Bestandteil im Unternehmen voran und stellst die holistische Überwachung der User Experience und User Journeys über alle Produktbereiche sicher. Dabei strebst du mittels Kollaboration mit verschiedenen Teams eine greifbare Verbesserung in unserem Produktportfolio an und bringst Nutzerprobleme aktiv ein und gehst sie an.
• Kommunikation: Du kommunizierst und präsentierst Lösungen effektiv innerhalb der Organisation und über alle Managementstufen.

Dein Profil

• Du hast idealerweise einen Abschluss in Human Computer Science, User Experience oder einem ähnlichen Gebiet mit langjähriger Praxiserfahrung im Bereich User Experience
• Du bringst nachgewiesene Erfahrung in einer Führungsrolle im Bereich User Experience mit
• Du bist ein Problemlöser, der auch in Situationen mit begrenzten Informationen effektiv handeln kann, indem er eine Lösung von Grundprinzipien an aufbaut und sie Stakeholdern vermittelt
• Du hast ein souveränes Auftreten und verfügst über eine sichere und überzeugende Kommunikation über alle Managementstufen hinweg
• Du hast ein analytisches Denken, sowie strategische und konzeptionelle Fähigkeiten und ein Flair, quantitative sowie qualitative Methoden einzusetzen

• Dein Profil passt? Dann kann es schnell gehen, denn unser Anspruch ist, innerhalb kurzer Zeit zum Vertragsabschluss zu kommen
• Nach dem Prüfen deiner Unterlagen, wird es ein Telefongespräch für erste Abklärungen und der Terminvereinbarung geben
• Danach folgt ein Videocall mit Fabian Meier, unserem Director of Product Design a.i. und Tamara Rickenbacher, unserer HR Business Partnerin (Dauer ca. 45 bis 60 Minuten)
• Im nächsten Schritt lernst du vor Ort das Team kennen
• Und dann erfolgt bestenfalls bereits das Vertragsangebot

Tamara Rickenbacher
HR Business Partner

044 259 63 99